Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке войти в свой профиль в приложении Xbox для Windows 10 возникает ошибка 0x8015DC0C.

При попытке выполнить вход в свой профиль в приложении Xbox для Windows 10 возникает ошибка со следующим кодом:

0x8015DC0C

Это может означать, что в учетной записи Xbox вы указаны как ребенок в своей семье Xbox, но в своей учетной записи Microsoft вы обозначены как взрослый.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, проверьте и измените параметры родительского контроля на веб-сайте account.microsoft.com/family.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке войти в свой профиль в приложении Xbox для Windows 10 возникает ошибка 0x8015DC0C.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу