Опубликовать эту страницу

Как изменить электронный адрес, связанный с учетной записью Microsoft

Измените адрес электронной почты, связанный с учетной записью Microsoft. Для изменения адреса электронной почты, привязанного к вашей учетной записи, выполните вход в свою учетную запись Microsoft.

Возможно, вам потребуется изменить адрес эл. почты (известный также как псевдоним учетной записи), который используется для входа в учетную запись Microsoft, по одной из следующих причин.

  • Вы сменили поставщика услуг электронной почты.
  • Вы сменили имя или предпочитаемое обращение.
  • Вы хотите использовать легко запоминающийся адрес электронной почты.
  • Вы предпочитаете использовать для входа телефонный номер (доступно для Xbox One, Xbox.com или account.microsoft.com).

Выполните действия на этой странице по изменению адреса электронной почты учетной записи Microsoft или номера телефона, которые используются для входа.

Важно! Прежде чем начать, вам нужно изменить адрес электронной почты и пароль, настроенные для учетной записи Microsoft. Если вы не знаете пароля, см. раздел Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.

Изменение номера мобильного телефона или адреса электронной почты, которые вы используете для входа в свою учетную запись Microsoft.

Шаг 1. Добавьте новый адрес электронной почты или телефонный номер

  1. Выполните вход в свою учетную запись Microsoft.
  2. Выберите Ваши сведения в верхней части страницы.
  3. Выберите Управление способом входа в Microsoft.
  4. Вы можете получить запрос для повторного ввода пароля или кода, который был отправлен на адрес вашей электронной почты или на номер телефона, указанные в вашей учетной записи в разделе "Данные безопасности". Так мы можем понять, что запрос поступил от вас.
  5. Выберите Добавить адрес электронной почты или Добавить номер телефона.

    Примечание. Если внизу страницы вы увидите сообщение "Для обеспечения безопасности просьба подтвердить текущий основной псевдоним перед тем, как добавлять новый", необходимо либо Подтвердить текущий основной псевдоним, либо выбрать "Переименовать". Если вы выберете Переименовать, необходимо ознакомиться с разделом "Как переименовать неподтвержденный основной псевдоним"

  6. При выборе Добавить адрес электронной почты выполните следующие шаги. В противном случае перейдите к шагу 7 для ввода номера телефона.
    1. Чтобы создать новую электронную почту, выберите Создать новый адрес электронной почты и добавить его в качестве псевдонима и следуйте инструкциям.
    2. Если вы хотите использовать адрес электронной почты, не связанный с Microsoft (например, @gmail.com или @yahoo.com), выберите Добавить существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Microsoft, а затем нажмите Добавить псевдоним.
      • При добавлении уже существующего адреса электронной почты необходимо подтвердить, что эта учетная запись электронной почты принадлежит вам. Справа от добавленного псевдонима нажмите кнопку Проверить, и мы отправим сообщение на этот адрес электронной почты, чтобы получить подтверждение.
      • Откройте электронное письмо для подтверждения и перейдите по содержащейся в нем ссылке. Этим вы подтвердите, что являетесь владельцем данной электронной почты.
      • Примечание. Введенный адрес электронной почты не должен уже использоваться в качестве псевдонима в учетной записи Microsoft.
  7. Если выбрано Добавить номер телефона, выполните следующие шаги.
    1. Выберите свою страну из списка.
    2. Укажите номер телефона, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее.
    3. После добавления нового номера телефона на него будет отправлено текстовое сообщение, чтобы проверить его. Введите код из текстового сообщения и нажмите кнопку Далее.

Шаг 2. Назначьте новый адрес электронной почты в качестве своего основного псевдонима

Добавленный новый адрес электронной почты необходимо назначить в качестве основного псевдонима, чтобы он отображался при выполнении входа на все устройства и службы. Ниже описано, как это сделать.

На странице Управление псевдонимами учетной записи в разделе Псевдоним учетной записи выберите Сделать основным рядом с псевдонимом, который нужно сделать основным.

Примечание. В качестве основного псевдонима можно использовать только адрес электронной почты.

Шаг 3: Удаление старых адресов электронной почты, которые больше не используются для входа

Примечание. Если вы предпочтете удалить псевдоним с доменом Microsoft, например @hotmail.com, @live.com или @outlook.com, то этот псевдоним полностью удаляется и не будет доступен для входа в службы Microsoft.

Чтобы удалить адрес электронной почты, который более не используется для входа в вашу учетную запись, нажмите кнопку Удалить рядом с этим псевдонимом на странице Управление псевдонимами учетной записи, а затем следуйте инструкциям.

Важно! Не удаляйте этот адрес электронной почты, если вы хотите использовать его для отправки и получения сообщений.

Как переименовать непроверенный основной псевдоним

  1. Если у вас не было возможности проверить свой основной псевдоним, на странице Управление доступом в Microsoft выберите опцию Переименовать рядом с основным псевдонимом.
  2. Выберите Использовать существующий псевдоним либо Использовать другой псевдоним.
    1. Если вам удалось проверить псевдоним, который вы хотите сделать основным, выберите Использовать существующий псевдоним и выберите из меню предпочитаемый адрес электронной почты. В противном случае перейдите к шагу 4 и добавьте или создайте новый адрес электронной почты.
  3. Если вы выбрали Использовать другой псевдоним, выполните следующие действия.
    1. Если вы хотите создать новый адрес электронной почты, выберите Создать новый адрес электронной почты и использовать его как основной псевдоним, а затем нажмите Переименовать основной псевдоним.
    2. Если вы хотите использовать адрес электронной почты, не связанный с Microsoft (например, @gmail.com или @yahoo.com), выберите Использовать существующий адрес электронной почты как псевдоним учетной записи Microsoft, а затем нажмите Переименовать основной псевдоним.
      • Если необходимо добавить существующий адрес электронной почты, вам необходимо будет перейти на Страницу подтверждения адреса электронной почты, чтобы подтвердить, что вы являетесь ее владельцем. После этого на данный адрес электронной почты вам будет направлено сообщение с кодом подтверждения.
      • После получения электронного письма с подтверждением введите код подтверждения в поле и нажмите Подтвердить, чтобы подтвердить, что вы владеете данной учетной записью.
      • Примечание. Введенный адрес электронной почты не должен уже использоваться в качестве псевдонима в учетной записи Microsoft.
  4. При успешном подтверждении вы увидите следующее сообщение: "Вы изменили имя вашего основного псевдонима". Кроме того, ваш неподтвержденный основной псевдоним будет заменен на новый адрес на странице "Управление доступом в Microsoft".

Примечание. Для замены адреса электронной почты может потребоваться до 48 часов, чтобы изменения распространились по всем службам Microsoft. Если вход в учетную запись Microsoft выполнен с консоли Xbox One с использованием сенсора Kinect, то может поступить предложение временно выполнить вход вручную с помощью геймпада. Если спустя два дня по-прежнему поступают запросы на вход вручную, попробуйте удалить свою учетную запись с консоли и добавить ее повторно.

Вы можете использовать любой адрес электронной почты или номер телефона, указанные как псевдоним, для входа. Чтобы затруднить взлом учетной записи, измените настройки входа для отключения псевдонима, который вы не хотите использовать для входа.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Как изменить электронный адрес, связанный с учетной записью Microsoft", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу