Поиск идентификатора, и серийного номера консоли Xbox One, и серийного номера сенсора Kinect

Чтобы зарегистрировать или подать заявку на ремонт консоли Xbox One или сенсора Kinect, необходимо знать серийный номер. Возможно, также потребуется знать идентификатор консоли или устройства.

Поиск идентификатора консоли Xbox One или идентификатора устройства

Примечание. Идентификатор консоли можно найти только в разделе Настройки. Идентификатор консоли отличается от серийного номера консоли.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки > Система > Сведения о консоли.
  3. Нужный Идентификатор консоли отображается вторым в списке.

    Примечание. При поиске идентификатора устройства для попытки сброса забытого пароля используйте Идентификатор устройства Xbox Live, четвертый в списке.

Поиск серийного номера Xbox One

Серийный номер консоли Xbox One находится в двух местах:

  • На наклейке на нижней поверхности консоли или
  • На экране Сведения о консоли в разделе Настройки. Выполните указанные выше действия. Серийный номер — первый в списке.

Поиск серийного номера на сенсоре Kinect

Серийный номер сенсора Kinect указан на его нижней стороне. Серийный номер состоит из 12 цифр и расположен под штрихкодом.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Поиск идентификатора, и серийного номера консоли Xbox One, и серийного номера сенсора Kinect", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?