Опубликовать эту страницу

Регистрация продукта Xbox

После регистрации продукта Xbox появляется возможность запрашивать и отслеживать ход выполнения ремонта, а также проверять состояние гарантийного обслуживания. На этой странице описано, как зарегистрировать свой продукт.

Шаг 1. Создайте бесплатную учетную запись Microsoft, если у вас ее еще нет

Чтобы зарегистрировать свой продукт Xbox, потребуется бесплатная учетная запись Microsoft. Если такой учетной записи еще нет, создайте ее прямо сейчас или получите дополнительные сведения о ней на странице Часто задаваемые вопросы об учетной записи Microsoft.

Шаг 2. Регистрация устройства на портале поддержки устройств

Чтобы запросить обслуживание для консоли Xbox или сенсора Kinect, сначала нужно зарегистрировать продукт. Для начала выполните вход ниже и выберите Зарегистрировать устройство. После окончания регистрации вы увидите состояние гарантии устройства. Если срок действия гарантии устройства не истек, ремонт выполняется бесплатно. Если срок действия гарантии устройства истек, с вас будет взята плата за ремонт.

Примечание. Указывая номера телефона, не вводите дефисы, пробелы и код страны.

Мои устройства Xbox Проверить статус заказа на восстановление Чтобы зарегистрировать устройство, проверить сведения о гарантии или состояние заказа на обслуживание, необходимо выполнить вход.
Название устройства Нет
Состояние заказа Заказов нет
Действие гарантии Нет
Серийный номер Нет
Отменить регистрацию данного устройства Отменив регистрацию данного устройства, вы потеряете доступ к сведениям о гарантии и состоянию заказа. Вы действительно хотите отменить регистрацию?

            
OK
*Обязательные поля
Имя * Недействителен имя
Фамилия * Недействителен фамилия
Номер телефона * Недействителен номер телефона
Страна/регион * Недействителен страна/регион
Серийный номер * Недействителен серийный номер
Отменить регистрацию данного устройства Отменив регистрацию данного устройства, вы потеряете доступ к сведениям о гарантии и состоянию заказа. Вы действительно хотите отменить регистрацию?

            
OK
Проверить статус заказа на восстановление
Номер заказа * Недействителен номер заказа
Почтовый индекс * Недействителен почтовый индекс

Примечание. При необходимости вы можете найти серийный номер геймпада под штрих-кодом внутри батарейного отсека.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Регистрация продукта Xbox", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу