Опубликовать эту страницу

Часто задаваемые вопросы об изменениях в Золотом статусе Xbox Live Gold

Владельцам Xbox теперь доступны важные изменения.

  • Программы "Игры со статусом GOLD" и "Предложения со статусом GOLD" теперь доступны на Xbox One.
  • Любой пользователь может получать удовольствие от популярных развлекательных приложений для Xbox One и Xbox 360 — достаточно войти в систему с использованием бесплатной учетной записи Xbox Live.

Часто задаваемые вопросы

Каковы новые преимущества золотого статуса Xbox Live Gold?

С 4 июня 2014 г. золотой статус Xbox Live Gold становится еще лучше. Игры со статусом Gold теперь доступны на консоли Xbox One, поэтому один золотой статус Gold позволяет получить бесплатные игры для Xbox One и Xbox 360. Кроме этого, мы представили предложения со статусом Gold для Xbox One, которая дает обладателям статуса эксклюзивные скидки на игры в Microsoft Store на Xbox One. Благодаря самым совершенным многопользовательским возможностям программ Игры со статусом Gold и Предложения со статусом Gold Золотой статус Xbox Live Gold стал привлекательнее, чем когда-либо*.

Почему произошло это изменение, связанное с Xbox?

Мы стремимся сделать развлечения и игры с Xbox максимально удобными для вас — наших самых преданных сторонников.

Что включено в золотой статус Xbox Live Gold?

Вместе с золотым статусом Xbox Live Gold вы получите самые совершенные многопользовательские игры, бесплатные игры, эксклюзивные скидки и т. д. Вы сможете играть в такие игры, как Titanfall™ и Halo, вместе со своими друзьями в сети, состоящей из более чем 300 000 серверов, обеспечивающих максимальную производительность. Вместе со статусом вы получите доступ к постоянно растущей библиотеке бесплатных игр, а также скидки размером 50–75 % на игры в Microsoft Store на Xbox One. Подбор игроков и многопользовательские игры по сети на Xbox One станут лучше, быстрее и интеллектуальнее для каждого члена вашей семьи*.

Смогу ли я отменить свой золотой статус Gold?

Да. После выхода текущих обновлений для Xbox One и Xbox 360 обладатели золотого статуса Xbox Live Gold, которые приобрели подписку до 4 июня и активировали ее до 30 июня 2014 г., могут аннулировать ее и получить пропорциональное возмещение средств за оставшиеся неиспользованные дни между датой аннулирования и датой окончания действия Золотого статуса Xbox Live Gold. Аннулирование и запросы на пропорциональное возмещение средств могут быть оформлены до 31 августа 2014 года, и для их обработки потребуется от шести до восьми недель. Бесплатная или пробная версия золотого статуса Xbox Live Gold не дает права на возмещение средств. Чтобы отправить запрос на пропорциональное возмещение средств, перейдите по ссылке http://support.xbox.com/contact-us***.

Что я смогу получить сейчас вместе со своим Xbox?

Вышедшие сегодня изменения означают, что любой пользователь с самого начала использования сможет получать удовольствие от замечательных игр, телепрограмм и развлекательного контента на Xbox. С Xbox One или Xbox 360 вы получите доступ к широчайшему выбору самых популярных развлекательных приложений — Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL, Xbox Music, а также Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide и Upload Studio без необходимости приобретения золотого статуса Xbox Live Gold*.

Когда эти правила вводятся для Xbox One и Xbox 360?

Мы рады сообщить, что важные изменения в Xbox Live теперь доступны для вас.

Будут ли изменения доступны на всех рынках Xbox One и Xbox 360?

Да, изменения касаются всех клиентов на всех существующих рынках Xbox One и Xbox 360, а также на будущих рынках Xbox One.

Какие приложения доступны на моем рынке?

Список приложений, доступных на вашем рынке, см. в разделе Состояние Xbox Live.

Каким образом эти изменения отразятся на статусе Home Gold на Xbox One?

На консоли Xbox One с Home Gold один Золотой статус Gold предоставит всем пользователям в вашем доме доступ к многопользовательским играм.*

*Предложение бесплатных игр по программе "Игры со статусом Gold". Только для владельцев платного статуса Gold; активный статус Gold требуется для игры в загруженные игры на консоли Xbox One. Для некоторых игр требуется сенсор Kinect и/или жесткий диск. Действуют некоторые ограничения. Статус Home Gold на Xbox One: ограничение на один Xbox One в доме; действуют ограничения. Подбор игроков Smart Match на Xbox One и в облачных многопользовательских играх доступен только для поддерживаемых игр. Игры, включая Titanfall и Halo, продаются отдельно. Игра Halo Spartan Assault теперь доступна на Xbox 360 и Xbox One. Дата выпуска игры Halo для Xbox One еще не объявлена. Функции и требования отличаются для разных консолей; многопользовательская сеть между Xbox One и Xbox 360 не поддерживается.
**Выбор приложений для Xbox 360 и Xbox One может отличаться для разных рынков. Могут действовать дополнительные ограничения, определяемые поставщиком и подпиской.
*** Все возмещения должны быть единовременно запрошены через службу поддержки (т. е. один запрос на возмещение от каждого пользователя). Могут потребоваться документы, подтверждающие совершение покупки. Корпорация Microsoft оставляет за собой право на отказ в отношении любого запроса на возмещение средств, который имеет признаки мошенничества.

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Часто задаваемые вопросы об изменениях в Золотом статусе Xbox Live Gold", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу