Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Справка по приложению 8tracks на консоли Xbox 360

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Если приложение 8tracks работает с задержками, то это может указывать на проблему с соединением. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Проблемы со звуком Xbox 360

Если качество воспроизведения звука на консоли Xbox 360 низкое, см. раздел Неполадки со звуком и изображением Xbox 360.

Приложение 8tracks не отвечает

Если приложение 8tracks не отвечает на запросы, удалите и переустановите его. Выполните следующие действия.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Найдите и выберите все элементы, которые относятся к 8tracks.
  6. Выберите Удалить.
  7. Вернитесь на панель управления Xbox.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите приложение 8tracks и выберите его.
  10. Выберите Подтвердить загрузку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение все еще не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При попытке использования программы 8tracks может появиться следующее сообщение об ошибке:

В настоящий момент сервер 8tracks недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на веб-странице www.xbox.com/status.

Чтобы устранить ошибку, попробуйте следующие решения.

  • Перейдите в раздел Состояние службы, чтобы удостовериться в отсутствии проблем с Xbox Live или приложением 8tracks.
  • Если проблем нет, но при запуске приложения 8tracks или при обращении к контенту все равно возникает сообщение об ошибке, подождите около минуты и перезапустите приложение.
  • Если ошибка не исчезает, удалите и переустановите приложение 8tracks.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению 8tracks на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу