Опубликовать эту страницу
Справка по приложениям Xbox Live на консоли Xbox 360
На этой странице
Темы
Проблемы с подключением к службе Xbox Live
Задержки работы приложения Xbox Live могут быть вызваны неполадками сетевого соединения. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.
Неполадки со звуком и изображением Xbox 360
Если качество воспроизведения видео или звука на консоли Xbox 360 плохое, см. раздел Консоль Xbox 360: поддержка аудио и видео.
Если приложение не отвечает
Если приложение Xbox Live не отвечает, удалите и повторно установите его. Сделать это можно следующим образом.
- На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
- Выберите Хранилище.
- Выберите основное запоминающее устройство.
- Выберите Игры и приложения.
- Найдите и выделите приложение. Нажмите кнопку Y , чтобы открыть Настройки игры.
- Выберите Удалить, затем подтвердите, что хотите удалить все элементы, связанные с этим приложением.
- Вернитесь на панель управления.
- В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
- Найдите, затем выберите приложение.
- Выберите Загрузить, а затем Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.
Если возникает сообщение об ошибке
Иногда при отображении сообщения об ошибке во время использования приложения проблема является временной. Попробуйте следующее решение.
- Проверьте статус приложения.
- Если с приложением нет проблем, подождите около минуты и повторите попытку.
Если это не помогло решить проблему, см. раздел Поддержка приложений Xbox 360.
Устранение неполадок приложений Xbox на ПК под управлением Windows 8
Сведения об устранении распространенных неполадок см. в разделе Исправление ошибок, которые возникают в приложениях Xbox на ПК под управлением Windows 8.
Устранение неполадок SmartGlass
SmartGlass также позволяет ПК и мобильным устройствам подключаться к консоли Xbox. Если у вас возникли проблемы со SmartGlass, изучите методы устранения распространенных неполадок с подключением и производительностью, в том числе проблем с переносным устройством, в разделе Устранение проблем с подключением и производительностью SmartGlass на мобильных устройствах.
Проблема решена?
Да
Нет
Спасибо за отзыв
Спасибо за отзыв! |
|
Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
Написать отзыв для этой темы |
|
Получить справку в сообществе
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
Ресурсы поддержки
Связаться с нами
Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложениям Xbox Live на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?
Опубликовать эту страницу