Справка по приложению Every Street United на Xbox 360

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Задержки в работе приложения Every Street United могут быть вызваны неполадкой соединения. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Неполадки со звуком и изображением Xbox 360

Если качество воспроизведения видео или звука на консоли Xbox 360 плохое, см. раздел Поддержка по звуку и изображению Xbox 360.

Приложение Every Street United не отвечает

Если приложение Every Street United не отвечает на команды ввода, удалите его и установите повторно. Сделать это можно следующим образом.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Как найти и выбрать приложение приложения Every Street United. Чтобы войти в Настройки игры, нажмите кнопку Y .
  6. Выберите Удалить, затем подтвердите, что хотите удалить все элементы, связанные с этим приложением.
  7. Вернитесь на панель управления.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите приложение Every Street United и выберите его.
  10. Выберите Загрузить, а затем Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение по-прежнему не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При использовании приложения Every Street United может возникнуть одна из следующих ошибок.

Ошибки приложений

  • В настоящий момент сервер Every Street United недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • В приложении обнаружена неожиданная ошибка, и оно будет закрыто.
  • В настоящий момент сервер Every Street United недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • Сервер Every Street United недоступен.
  • Возникла ошибка на сервере или в сети. Повторите попытку позже.
  • Произошла неизвестная ошибка.
  • Произошла внутренняя ошибка.
  • Произошла ошибка. К сожалению, по какой-то причине работоспособность нарушена.
  • Не удалось загрузить данные о каналах. Повторите попытку позже. Возникла проблема с входом в систему. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема со сбором ваших предпочтений. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с загрузкой ресурсов приложения. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с сохранением вашего голоса. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с получением результатов опроса. Повторите попытку позже.
  • Возникла проблема с инициализацией приложения. Повторите попытку позже.

Откройте страницу Состояние службы Xbox Live, чтобы проверить, нет ли проблем в работе службы. Если о проблемах не сообщается, но при запуске приложения Every Street United или при обращении к контенту все равно возникает сообщение об ошибке, подождите около минуты и перезапустите приложение.

Если ошибка продолжает возникать, удалите и заново установите приложение Every Street United.

Если устранить проблему этим способом не удалось, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Ошибки доступности

  • Это видео пока недоступно. Повторите попытку позже.
  • Видео не может быть воспроизведено в данный момент.
  • Возникла ошибка из-за отсутствия данных.

Если возникает одна из этих ошибок, подождите около минуты и повторите попытку.

Если это сообщение об ошибке появляется снова, выберите другую программу.

Чтобы сообщить Xbox об ошибке контента, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению Every Street United на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?