Перейти к основному контенту
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Главная
    • Консоли Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox для семей
    • Консоли в магазине
    • Игры
    • Игры для Xbox One
    • Игры с логотипом "Лучше на Xbox One X"
    • Xbox Game Pass
    • Обратно совместимые игры
    • Игры с поддержкой Xbox Play Anywhere
    • Игры со статусом Gold
    • Предложения со статусом Gold
    • Распродажи и спецпредложения
    • Игры для Xbox 360
    • Игры для Windows 10
    • EA Access
    • Погасить код
    • Знакомьтесь, Xbox Live Gold!
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Аксессуары в магазине
    • Игры для Windows 10
    • Приложение Xbox для Windows 10
    • Вся поддержка
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox для Windows 10
    • Игры
    • Выставление счетов
    • Моя учетная запись
    • Mixer
    • Форумы Xbox
    • Поиск кода ошибки и кода состояния
    • Состояние Xbox Live
    • Главная
    • Профиль
    • Достижения
    • Друзья
    • Сообщения
    • Мои игры
    • Клубы
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Поддержка
      • Приложения для Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Аксессуары
      • Xbox и игры
      • Игры
      • Игры для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Решения для предприятий
      • Платформа данных
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Разработка приложений для Windows
      • Документы
      • Microsoft Store
      • Бесплатная загрузка и средства безопасности
      • Образование
    • Посмотреть карту сайта
    Войти
    Опубликовать эту страницу

    Служба поддержки Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Начало работы Аксессуары Приложения Консоль Коды ошибок Сетевые подключения Безопасность Store Гарантия и обслуживание Windows Media Center Служба Xbox Live
    Xbox для Windows 10
    Игры
    Mixer
    Выставление счетов
    Моя учетная запись

    Справка по приложению MLB.TV в Xbox 360

    Обзор

    В этой статье описываются способы устранения проблем, возникающих при работе с приложением MLB.TV на Xbox 360.

    Проблемы с подключением к службе Xbox Live

    Если приложение MLB.TV работает с задержками, это может быть вызвано проблемами с подключением. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

    Неполадки со звуком и изображением Xbox 360

    Если качество воспроизведения видео или звука на консоли Xbox 360 плохое, см. раздел Неполадки со звуком и изображением Xbox 360.

    Если приложение MLB.TV не реагирует

    Если приложение MLB.TV не реагирует, удалите и повторно установите его. Эта процедура описана ниже.

    1. На панели управления Xbox зайдите в раздел Настройки и выберите Система.
    2. Выберите Хранилище.
    3. Выберите основное запоминающее устройство.
    4. Выберите Игры и приложения.
    5. Найдите и выберите все элементы, ссылающиеся на приложение MLB.TV.
    6. Выберите Удалить.
    7. Из панели управления Xbox перейдите в раздел Приложения и выберите Просмотр приложений.
    8. Выберите приложение MLB.TV
    9. Выберите Подтвердить загрузку, чтобы загрузить и установить приложение.

    Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

    Сообщения об ошибках

    При использовании приложения MLB.TV может возникнуть одна из следующих ошибок.

    Ошибка подключения

    В настоящий момент сервер MLB недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже.

    Решение

    Это сообщение может возникнуть при установке или запуске приложения MLB.TV. Попробуйте следующее решение.

    1. Зайдите на страницу Состояние службы и проверьте, нет ли в данный момент проблем в работе службы.
    2. Если проблем нет, но при запуске приложения MLB.TV или при обращении к контенту все равно возникает сообщение об ошибке, подождите около минуты и перезапустите приложение.
    3. Если ошибка продолжает появляться, удалите и повторно установите приложение MLB.TV.
    4. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Xbox.

    Примечание. За проблемы, связанные с контентом в приложении MLB.TV, отвечает служба MLB.TV. Чтобы связаться с MLB.TV, посетите страницу подписки Xbox на сайте MLB и выберите Help (Помощь) в верхнем правом углу окна браузера.

    Неустранимый сбой

    В MLB.TV произошел неустранимый сбой. Сейчас вы будете перенаправлены на домашнюю страницу Xbox.

    Решение

    Закройте приложение MLB.TV и перезапустите его. При повторном возникновении проблемы удалите и повторно установите приложение MLB.TV.

    Ошибки с учетной записью

    • Неверные учетные данные пользователя. Указаны неверные имя пользователя и пароль.
    • Учетная запись использовалась на данном устройстве более 5 раз за последние 30 минут. Подождите 30 минут, прежде чем повторно использовать учетную запись.
    • У вас нет разрешения на доступ к этому содержимому. Вы можете приобрести подписку на MLB.TV на странице www.MLB.tv/xbox и смотреть все самые интересные трансляции.

    Решение

    За помощью в устранении проблем, связанных с учетными записями, обращайтесь в службу поддержки MLB.

    Ошибка доступности

    Эта трансляция недоступна в данном регионе.

    Решение

    Эта ошибка означает, что данная трансляция недоступна в данном регионе. Подробности см. в списке Локально недоступные игры регулярного сезона на MLB.com.

    Похожие проблемы

    Приложение MLB.TV в Xbox 360
    Настройка приложения MLB.TV на Xbox 360
    Устранение неполадок при подключении консоли Xbox 360 к службе Xbox Live
    Неполадки со звуком и изображением Xbox 360
    В начало

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Ресурсы поддержки

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Ремонт и сервисный центр
    Руководства и сведения о гарантии
    Форумы поддержки (только на английском языке)
    Свяжитесь с нами

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Справка по приложению MLB.TV в Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу

    Xbox

    • Поддержка
    • Вакансии
    • Предупреждение о фоточувствительной эпилепсии
    • Правила поведения
    Русский (Россия)
    • Связаться с Microsoft
    • Конфиденциальность
    • Условия использования
    • Товарные знаки
    • Сведения о рекламе
    • © Microsoft 2019