Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Приложение Viewster на Xbox 360

На этой странице

Требования приложения

Для использования приложения Viewster необходимо следующее:

  • выполнить вход в учетную запись Xbox Live;
  • иметь по крайней мере 128 мегабайт свободного места;
  • иметь бесплатную учетную запись Viewster.

Загрузка приложения Viewster

Для загрузки приложения выполните следующие действия.

  1. На консоли выполните вход в службу Xbox Live со своим тегом игрока.
  2. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  3. Найдите приложение Viewster.
  4. Выберите приложение Viewster и нажмите Загрузить.
  5. Выберите Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Для просмотра Viewster нажмите Воспроизвести. Чтобы запустить приложение Viewster, перейдите в раздел Приложения, Мои приложения и выберите Viewster.

Связать или отменить связывание консоли Xbox 360 с учетной записью Viewster.

При первом входе в приложение будет предложено связать учетную запись Viewster с консолью Xbox 360. Для этого войдите, указав имя в Viewster и пароль.

Если у вас еще нет бесплатной учетной записи Viewster, ее необходимо создать. Есть 2 способа создать учетную запись.

  • Либо при первом использовании приложения на консоли, либо
  • на сайте Viewster.

Просмотр Viewster

Для просмотра телепередач или фильмов через приложение Viewster выберите одну из категорий в верхней части экрана: Just Watched (Недавно просмотренное), TV Series (Телесериалы), Movies (Фильмы) и Trailers (Трейлеры).

Кроме того, можно выбрать один из элементов, расположенных в центре экрана.

Отмена связи консоли Xbox 360 с учетной записью Viewster

Подробнее о том, как выйти из приложения Viewster см. на странице поддержки Viewster.

Управление учетной записью Viewster

Справку о том, как управлять учетной записью Viewster см. на странице поддержки Viewster.

Ограничение доступа к контенту при помощи настроек родительского контроля

При использовании настроек родительского контроля, определяющих, какие фильмы и телепередачи можно просматривать с помощью Xbox Live на своей консоли, приложение Viewster будет работать в соответствии с этими настройками. Например, если вы используете родительский контроль для ограничения доступа к некоторым видам телевизионных программ, эти программы будут отмечены в приложении Viewster символом "недоступное видео". Для воспроизведения элемента, на который действуют ограничения, взрослый должен ввести свой код доступа родительского контроля.

Подробнее о том, как ограничивать доступ к контенту Xbox Live при помощи настроек родительского контроля, см. в разделе Установка родительского контроля на консоли Xbox 360.

Устранение неполадок

Проблемы с подключением к службе Xbox Live

Задержки в работе приложения Viewster, возможно, возникают из-за неполадок соединения. См. раздел Устранение неполадок при подключении Xbox 360 к службе Xbox Live.

Неполадки со звуком и изображением на консоли Xbox 360

В случае низкого качества аудио и видео в приложении на консоли Xbox 360 см. раздел Неполадки со звуком или видео в приложении на Xbox 360.

Приложение Viewster не отвечает

Если приложение Viewster не отвечает, удалите и повторно установите его. Сделать это можно следующим образом.

  1. На панели управления Xbox перейдите на страницу Настройки и выберите Система.
  2. Выберите Хранилище.
  3. Выберите основное запоминающее устройство.
  4. Выберите Игры и приложения.
  5. Найдите и выделите приложение Viewster. Чтобы войти в Настройки игры, нажмите кнопку Y.
  6. Выберите Удалить, затем подтвердите, что хотите удалить все элементы, связанные с этим приложением.
  7. Вернитесь на панель управления.
  8. В разделе Приложения выберите Просмотр приложений или Поиск приложений.
  9. Найдите, затем выберите приложение Viewster.
  10. Выберите Загрузить, а затем Подтвердить покупку, чтобы загрузить и установить приложение.

Если приложение по-прежнему не реагирует на команды, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Сообщения об ошибках

При работе с приложением Viewster может возникнуть одна из следующих ошибок.

Ошибки приложения и доступности

  • В настоящий момент сервер VIEWSTER недоступен. Нажмите расположенную ниже кнопку повтора или повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/status.
  • В приложении обнаружена непредвиденная ошибка, и оно будет закрыто.
  • Сервер VIEWSTER недоступен.
  • Возникла ошибка на сервере или в сети. Повторите попытку позже.
  • Произошла неизвестная ошибка.
  • Произошла внутренняя ошибка.

Если появляется одно из этих сообщений об ошибке, попробуйте следующие решения.

  • Проверьте предупреждения службы на странице Состояние Xbox Live или проверьте, не выведено ли предупреждение службы Xbox Live в верхней части этой страницы.
    • Если от службы поступают какие-либо предупреждения, повторите попытку подключения, когда они прекратятся.
    • Если предупреждений не возникает, подождите около минуты и запустите приложение еще раз.
  • Если ошибка не исчезает, удалите и повторно установите приложение Viewster.

Если ни одно из описанных решений не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Примечание. Viewster несет всю ответственность за проблемы, относящиеся к контенту приложения Viewster. Обратиться в службу поддержки Viewster можно на сайте viewster.freshdesk.com/support/home.

Ошибки, связанные с контентом

  • Не удается воспроизвести видео в данный момент.
  • Возникла ошибка, связанная с отсутствием данных.
  • Интересующий вас видеоролик более недоступен.

Если возникает одна из этих ошибок, подождите около минуты. После этого повторно попробуйте воспроизвести контент.

Если ошибка сохраняется, вернитесь в предыдущее меню и попытайтесь просмотреть другой контент.

Чтобы сообщить Viewster об ошибке, связанной с контентом, свяжитесь со службой поддержки Viewster на сайте viewster.freshdesk.com/support/home.

Похожие проблемы

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Приложение Viewster на Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу