При попытке приобрести или загрузить контент возникает сообщение об ошибке «Этот контент недоступен для вашего региона»

Проблема

При попытке купить или загрузить контент появляется следующее сообщение об ошибке.

Это действие невозможно выполнить из вашего местоположения

Это может означать, что контент, который вы пытаетесь купить или загрузить, не лицензирован в стране текущего местонахождения. Это также может означать, что вы заходите в детскую учетную запись службы Xbox Live и регионом учетной записи службы Xbox Live является Новая Зеландия. В Новой Зеландии нельзя загружать контент с помощью детских учетных записей.

Дополнительные сведения

Служба Xbox Live определяет ваше географическое местоположение на основании IP-адреса вашей консоли при входе в службу. Купить или загрузить контент, использование которого запрещено в вашей стране или регионе, невозможно.

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.

Получить справку в сообществе

Чат для экспертов

Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Поговорить с экспертом

Написать отзыв для этой темы

Да Нет

255 симв. осталось.

Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.

Получить справку в сообществе

Чат для экспертов

Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Поговорить с экспертом

Ресурсы поддержки

Поиск кода ошибки и кода состояния

Ремонт и сервисный центр

Руководства и сведения о гарантии

Оставить запись на форуме поддержки сообщества

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке приобрести или загрузить контент возникает сообщение об ошибке «Этот контент недоступен для вашего региона»", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Служба поддержки пользователей Xbox