При попытке подключения к службе Xbox Live возникает ошибка с кодом 0000-F001
Проблема
При попытке подключения к Xbox Live отображается сообщение следующего типа:
Ошибка DNS
DNS-серверу не удается разрешить имена серверов Xbox Live. Возможно, проблема возникла за пределами вашей домашней сети; обратитесь к поставщику интернет-услуг.
ОТЧЕТ ОБ ОШИБКЕ
W: xxxx - xxxx X: 0000 - F001 Y: xxxx - xxxx Z: xxxx - xxxx
Примечание. "x" заменяются на другие символы.
Это сообщение об ошибке может означать следующее.
- Возникла временная проблема в службе Xbox Live.
- Проблема с настройкой сети.
Решения
Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live
Чтобы проверить состояние службы Xbox Live, перейдите в раздел Состояние службы.
Решение 2. Диагностика настроек сети
Чтобы устранить неполадки с настройками сети, воспользуйтесь решением для устранения ошибки подключения к Xbox Live.
Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.
Помогла ли вам эта статья?
Спасибо за отзыв
Спасибо за отзыв! |
|
Написать отзыв для этой темы |
|
Ресурсы поддержки
Связаться с нами
Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке подключения к службе Xbox Live возникает ошибка с кодом 0000-F001", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?