Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 62 возникает при попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360.

Проблема

При попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360 отображается следующий код ошибки:

               62-xxxxxxxx

Цифры, отображаемые вместо символов "x", зависят от конкретного случая. Например, код ошибки может быть одним из следующих:

               62-C00D28A2

               62-C00DF239

Это может означать, что контент защищен технологией управления цифровыми правами (DRM) и его нельзя воспроизвести на консоли.

Решение

Чтобы устранить проблему, убедитесь, что контент лицензирован для воспроизведения на консоли Xbox 360, а лицензии действительны. Дополнительные сведения, в том числе об обновлении лицензий, см. в статье Управление цифровыми правами Xbox 360.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 62 возникает при попытке воспроизведения контента на консоли Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу