Перейти к основному контенту
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Главная
    • Консоли Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox для семей
    • Консоли в магазине
    • Игры
    • Игры для Xbox One
    • Игры с логотипом "Лучше на Xbox One X"
    • Xbox Game Pass
    • Обратно совместимые игры
    • Игры с поддержкой Xbox Play Anywhere
    • Игры со статусом Gold
    • Предложения со статусом Gold
    • Распродажи и спецпредложения
    • Игры для Xbox 360
    • Игры для Windows 10
    • EA Access
    • Погасить код
    • Знакомьтесь, Xbox Live Gold!
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Аксессуары в магазине
    • Игры для Windows 10
    • Приложение Xbox для Windows 10
    • Вся поддержка
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox для Windows 10
    • Игры
    • Выставление счетов
    • Моя учетная запись
    • Mixer
    • Форумы Xbox
    • Поиск кода ошибки и кода состояния
    • Состояние Xbox Live
    • Главная
    • Профиль
    • Достижения
    • Друзья
    • Сообщения
    • Мои игры
    • Клубы
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Поддержка
      • Приложения для Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Аксессуары
      • Xbox и игры
      • Игры
      • Игры для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Платформа данных
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Разработка приложений для Windows
      • Документы
      • Microsoft Store
      • Бесплатная загрузка и средства безопасности
      • Образование
    • Посмотреть карту сайта
    Войти
    Опубликовать эту страницу

    Служба поддержки Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Начало работы Аксессуары Приложения Консоль Коды ошибок Сетевые подключения Безопасность Store Гарантия и обслуживание Windows Media Center Служба Xbox Live
    Xbox для Windows 10
    Игры
    Mixer
    Выставление счетов
    Моя учетная запись

    Ошибка с кодом 68-C00D28A2 возникает при воспроизведении видео на Xbox 360.

    При попытке воспроизведения видео на консоли Xbox 360 отображается следующий код ошибки.

    62-C00D28A2

    Эта ошибка может означать следующее.

    • Контент защищен технологией управления цифровыми правами (DRM). Для воспроизведения этого контента необходима действующая лицензия.
    • На данной консоли Xbox 360 нет лицензии для данного контента. Причиной тому может быть, например, попытка воспроизвести контент на другой консоли Xbox.

    Решение

    Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов.

    Примечание. Используйте способ 1, если требуется воспроизвести контент на той консоли Xbox, с которой он был приобретен. Используйте способ 2, если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox.

    Способ 1. Если не удается воспроизвести или использовать ранее загруженный контент

    Если не удается воспроизвести ранее загруженный контент, то необходимо повторно загрузить лицензию и контент. Для этого следуйте инструкциям, приведенным на странице Не удается воспроизвести или использовать ранее загруженный контент на консоли Xbox 360.

    Способ 2. Если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox 360

    Если требуется воспроизвести контент на другой консоли Xbox 360, перенесите на нее лицензии на контент, воспользовавшись функцией переноса лицензий Xbox 360. Сделать это можно следующим образом.

    Примечание. Лицензии на контент можно переносить на другую консоль Xbox 360 раз в четыре месяца.

    1. На консоли войдите в службу Xbox Live с тегом игрока, который использовался при покупке контента. Необходимо найти учетные данные для учетной записи Microsoft? См. разделы Решение проблемы с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
    2. Выберите пункт Настройки, а затем пункт Учетная запись.
    1. В разделе Параметры для выставления счетов выберите пункт Перенос лицензий.
    2. Следуйте указаниям, чтобы перенести лицензии на контент.
    3. После переноса лицензий необходимо повторно загрузить контент, чтобы обновить локальные лицензии. О том, как это сделать, см. в разделе Как повторно загрузить на консоль Xbox 360 ранее загруженный или приобретенный контент.

    После выполнения этих шагов контент может быть использован любыми другими профилями на консоли, а также без подключения к службе Xbox Live.

    Похожие проблемы

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Не удается воспроизвести или использовать загруженный ранее контент для консоли Xbox 360.
    Управление цифровыми правами Xbox 360
    В начало

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Ресурсы поддержки

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Ремонт и сервисный центр
    Руководства и сведения о гарантии
    Форумы поддержки (только на английском языке)
    Свяжитесь с нами

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 68-C00D28A2 возникает при воспроизведении видео на Xbox 360.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу

    Xbox

    • Поддержка
    • Вакансии
    • Предупреждение о фоточувствительной эпилепсии
    • Правила поведения
    Русский (Россия)
    • Связаться с Microsoft
    • Конфиденциальность
    • Условия использования
    • Товарные знаки
    • Сведения о рекламе
    • © Microsoft 2019