Перейти к основному контенту
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Главная
    • Консоли Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox для семей
    • Консоли в магазине
    • Игры
    • Игры для Xbox One
    • Игры с логотипом "Лучше на Xbox One X"
    • Xbox Game Pass
    • Обратно совместимые игры
    • Игры с поддержкой Xbox Play Anywhere
    • Игры со статусом Gold
    • Предложения со статусом Gold
    • Распродажи и спецпредложения
    • Игры для Xbox 360
    • Игры для Windows 10
    • EA Access
    • Погасить код
    • Знакомьтесь, Xbox Live Gold!
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Аксессуары в магазине
    • Игры для Windows 10
    • Приложение Xbox для Windows 10
    • Вся поддержка
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox для Windows 10
    • Игры
    • Выставление счетов
    • Моя учетная запись
    • Mixer
    • Форумы Xbox
    • Поиск кода ошибки и кода состояния
    • Состояние Xbox Live
    • Главная
    • Профиль
    • Достижения
    • Друзья
    • Сообщения
    • Мои игры
    • Клубы
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Поддержка
      • Приложения для Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Аксессуары
      • Xbox и игры
      • Игры
      • Игры для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Решения для предприятий
      • Платформа данных
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Разработка приложений для Windows
      • Документы
      • Microsoft Store
      • Бесплатная загрузка и средства безопасности
      • Образование
    • Посмотреть карту сайта
    Войти
    Опубликовать эту страницу

    Служба поддержки Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Начало работы Аксессуары Приложения Консоль Коды ошибок Сетевые подключения Безопасность Store Гарантия и обслуживание Windows Media Center Служба Xbox Live
    Xbox для Windows 10
    Игры
    Mixer
    Выставление счетов
    Моя учетная запись

    Ошибка с кодом 8007-045D возникает при загрузке обновления для Xbox 360

    Проблема

    При попытке загрузить обновление для консоли Xbox 360 открывается следующий код ошибки и сообщение.

    8007-045D

    Не удается загрузить обновление. Для проверки подключения откройте страницу "Системные настройки" и выберите пункт "Сетевые настройки", "Проверка подключения к Xbox Live".

    Если ошибка повторяется, зайдите на сайт www.xbox.com/support

    Это может означать, что во время обновления ПО не удалось найти запоминающее устройство.

    Решение

    Для устранения проблемы попробуйте следующее.

    1. Выключите консоль.
    2. Извлеките из консоли все запоминающие устройства, включая все USB-устройства флэш-памяти, внешние жесткие диски и внутренний жесткий диск, установленный в консоли Xbox 360. (См. Добавление или удаление жесткого диска Xbox 360).
    3. Добавьте основное запоминающее устройство, например жесткий диск.
    4. Включите консоль.
    5. Попробуйте повторно загрузить обновление.

    Если это не помогло решить проблему, отправьте заявку на ремонт.

    1. Выполните вход в Центр поддержки Xbox в Интернете от учетной записи Microsoft, указав свои учетные данные.
    2. Щелкните Проблема с устройством. Если страница Диспетчер устройств уже открыта, выберите Запросить обслуживание.
    3. Следуйте инструкциям на экране и отправьте запрос на обслуживание.

    После получения запроса вам будет отправлен номер заказа на обслуживание и сообщение электронной почты с подтверждением.

    Если вы не получили электронное уведомление в течение 24 часов, проверьте папку для спама в программе электронной почты или спам-фильтр. Если в папке для спама письма тоже нет, свяжитесь со службой поддержки Xbox.

    Дополнительные сведения см. на странице Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.

    Похожие проблемы

    Ошибка с кодом 8007045D возникает при загрузке профиля Xbox Live.
    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Устранение неполадок, возникающих при обновлении консоли Xbox 360
    Как получить обновление для Xbox 360
    В начало

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Ресурсы поддержки

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Ремонт и сервисный центр
    Руководства и сведения о гарантии
    Форумы поддержки (только на английском языке)
    Свяжитесь с нами

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8007-045D возникает при загрузке обновления для Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу

    Xbox

    • Поддержка
    • Вакансии
    • Предупреждение о фоточувствительной эпилепсии
    • Правила поведения
    Русский (Россия)
    • Связаться с Microsoft
    • Конфиденциальность
    • Условия использования
    • Товарные знаки
    • Сведения о рекламе
    • © Microsoft 2019