Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При покупке контента на Xbox Live возникает код ошибки 8015341E

При попытке покупки контента в Xbox Live вы видите следующий код ошибки и сообщение.

Не удается получить сведения от службы Xbox Live.

Код состояния. 8015341E

Эта ошибка может означать следующее.

  • Временная проблема в службе выставления счетов Xbox Live.
  • Проблема, возникшая с вашей учебной записью в Xbox Live.

Решения

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

  • Решение 1. Повторите покупку. Некоторые временные неполадки службы выставления счетов можно устранить, повторив покупку. Если предыдущая покупка не завершена успешно, то баллы не списываются.
  • Решение 2. Повторите покупку через 1–3 суток. Если проблема не решена в результате немедленной повторной попытка покупки, повторите покупку позже.
  • Решение 3. Обратитесь в службу поддержки Xbox. Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При покупке контента на Xbox Live возникает код ошибки 8015341E", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу