Код ошибки 999 возникает при попытке запустить приложение Xfinity на консоли Xbox 360

Проблема

При попытке запуска приложения Xfinity на консоли Xbox 360 отображается следующее сообщение об ошибке:

Мы не смогли активировать XFINITY® TV на консоли Xbox 360.

Код состояния. 999

Также может появиться сообщение вроде следующего:

Время ожидания процесса установки истекло. Подождите несколько минут и повторите попытку. Если проблемы возникают по-прежнему, обратитесь за дополнительной информацией на сайт http://www.xfinity.com/xbox.

Это может означать, что приложение Xfinity не может быть активизировано на вашей консоли Xbox 360. Например, эта проблема может возникнуть в том случае, если служба Xfinity не может подтвердить подлинность учетной записи пользователя или если консоль Xbox 360 не может подключиться к серверам Xfinity.

Решение

Чтобы узнать, как решить эту проблему, зайдите на сайт Xfinity.com/xbox или позвоните в службу поддержки Xfinity по телефону (877) 599-1846.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Код ошибки 999 возникает при попытке запустить приложение Xfinity на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?