Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка C0051010 при использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360

При использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360 появляется одно из следующих сообщений об ошибке.

Превышена пропускная способность USB
C0051010

Это означает, что на консоли Xbox 360 превышены возможности пропускной способности USB. Возможно, к консоли подключено слишком много дополнительных USB-устройств.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте отсоединить дополнительные USB-устройства от консоли Xbox 360.

Консоль Xbox 360 E

  1. Выключите консоль Xbox 360 E.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания/USB, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  5. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником данной проблемы. Если сообщение об ошибке USB продолжает появляться, то, возможно, необходимо будет уменьшить число дополнительных устройств, подключенных к консоли.

Консоль Xbox 360 S

  1. Выключите консоль Xbox 360 S.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Подсоедините кабель сенсора к порту AUX на задней панели консоли.
    Важно! Если сенсор Kinect поставлялся с кабелем питания/USB, отсоедините его.
  4. Включите консоль.
  5. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником данной проблемы. Если сообщение об ошибке USB продолжает появляться, то, возможно, необходимо будет уменьшить число дополнительных устройств, подключенных к консоли.

Предыдущая версия консоли Xbox 360

  1. Выключите предыдущую версию консоли Xbox 360.
  2. Отсоедините от консоли сенсор Kinect и все дополнительные USB-устройства.
  3. Убедитесь, что шнур питания подключен к работающей электрической розетке.
  4. Убедитесь, что штекер USB Kinect подключен к порту на задней панели консоли.
  5. Включите консоль.
  6. По очереди подключая все дополнительные USB-устройства обратно к консоли, выясните, какое из них является источником данной проблемы. Если сообщение об ошибке USB Kinect продолжает появляться, то, возможно, необходимо уменьшить число дополнительных устройств, подключенных к консоли.

Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой поддержки Xbox. Для этого перейдите по ссылке «Связаться с нами» в нижней части этой страницы.

Вопросы по ремонту или гарантии консоли? В разделе Ремонт консоли Xbox 360: Часто задаваемые вопросы.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка C0051010 при использовании сенсора Kinect с консолью Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу