Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка C800-0080 возникает при попытке загрузить обновление

Проблема

Коду ошибки C800-0080 предшествует следующее сообщение:

  • Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.

Это может означать, что консоль Xbox Live была изменена или ее конструктивная целостность была нарушена. Поэтому консоль больше не может подключаться к Xbox Live, устанавливать обновления программного обеспечения и воспроизводить новые игры, требующие обновления программного обеспечения консоли.

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

  • Отсоедините свою консоль Xbox 360
  • Чтобы отключить Xbox 360, физически отсоедините сетевой кабель сети или снимите беспроводный сетевой адаптер Xbox 360 с консоли.

  • Выключите автоматический вход
  • Ниже описано, как отключить автоматический вход, чтобы играть в игры в автономном режиме. Для выключения автоматического входа выполните следующие действия:

    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. Нажмите кнопку Guide на геймпаде.
    4. Перейдите на страницу Настройки и выберите пункт Профиль.
    5. Выберите Параметры входа.
    6. Установите параметр Автоматический вход в профиль в значение «Выкл.»
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться в панель управления Xbox.

    Теперь консоль может работать с существующими играми в автономном режиме. Любые дальнейшие попытки входа в Xbox Live или обновления программного обеспечения консоли приведут к возникновению ошибки.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка C800-0080 возникает при попытке загрузить обновление", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу