Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить обновление для сенсора Kinect возникает ошибка D000-0120.

После загрузки обновления для сенсора Kinect отображается следующее сообщение об ошибке с кодом:

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120
Примечание. Цифры, отображаемые вместо символов «x», зависят от конкретного случая.

Это может означать, что в сенсоре возник аппаратный сбой.

Решение

Чтобы решить эту проблему, зарегистрируйте сенсор Kinect (если это еще не сделано) и подайте заявку на его замену.

При возникновении этой ошибки обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить обновление для сенсора Kinect возникает ошибка D000-0120.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу