Перейти к основному контенту
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Главная
    • Консоли Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox для семей
    • Консоли в магазине
    • Игры
    • Игры для Xbox One
    • Игры с логотипом "Лучше на Xbox One X"
    • Xbox Game Pass
    • Обратно совместимые игры
    • Игры с поддержкой Xbox Play Anywhere
    • Игры со статусом Gold
    • Предложения со статусом Gold
    • Распродажи и спецпредложения
    • Игры для Xbox 360
    • Игры для Windows 10
    • EA Access
    • Погасить код
    • Знакомьтесь, Xbox Live Gold!
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Аксессуары в магазине
    • Игры для Windows 10
    • Приложение Xbox для Windows 10
    • Вся поддержка
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox для Windows 10
    • Игры
    • Выставление счетов
    • Моя учетная запись
    • Mixer
    • Форумы Xbox
    • Поиск кода ошибки и кода состояния
    • Состояние Xbox Live
    • Главная
    • Профиль
    • Достижения
    • Друзья
    • Сообщения
    • Мои игры
    • Клубы
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Поддержка
      • Приложения для Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Аксессуары
      • Xbox и игры
      • Игры
      • Игры для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Решения для предприятий
      • Платформа данных
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Разработка приложений для Windows
      • Документы
      • Microsoft Store
      • Бесплатная загрузка и средства безопасности
      • Образование
    • Посмотреть карту сайта
    Войти

    Службы: Покупка и использование контента

    Подробнее

    Опубликовать эту страницу

    Служба поддержки Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Начало работы Аксессуары Приложения Консоль Коды ошибок Сетевые подключения Безопасность Store Гарантия и обслуживание Windows Media Center Служба Xbox Live
    Xbox для Windows 10
    Игры
    Mixer
    Выставление счетов
    Моя учетная запись

    You get “System Error: Contact Xbox Customer Support,” error E03, on Xbox 360

    Problem

    You see the following error message and code when you use your Xbox 360 console:

    System Error: Contact Xbox Customer Support

    Error code E03

    This means there may be a problem with the console.

    Solutions

    Try the following steps:

    • Xbox 360 S console
      1. Disconnect and then reconnect all accessories.
      2. Remove the hard drive.
      3. Remove any USB flash drives. Here's how:
        1. a. Turn off your Xbox 360 console.
        2. b. Unplug any USB flash drives attached to your console.
        3. c. Turn on the console.

        If this step resolves the problem, reattach the USB flash drive to make sure that the error occurs only when the USB drive is connected. If this is true, use another USB flash drive.

      4. Roll back the current software updates on your console, and then apply new ones. Here's how:
        1. Press the Guide button on your controller.
        2. Go to Settings and select System Settings.
        3. Select Storage.
        4. Highlight (but do not select) Memory Unit.
        5. On your controller, press the following buttons in order:
          1. Left bumper
          2. Right bumper
          3. The X button

          Don't know where these buttons are on your controller? See Xbox 360 wired and wireless controllers.

        6. Repeat step d.
        7. When you see the following message, select Yes:

          Delete System Update

          If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. For more info, visit www.xbox.com/storage.

          Your console will restart after the operation is complete. Do you want to continue?

          Yes
          No

        8. Your Xbox 360 console will restart. Apply the latest software updates.
    • Original Xbox 360 console

      Use our Flashing Lights Solution. Select one flashing light as the problem and follow the steps in the solution.

    If these steps don't resolve the problem, you'll need to request a repair.

    Repair or warranty questions? See Xbox 360 warranty, registration, and repair: Frequently asked questions.

    Похожие проблемы

    Xbox error code/status code search
    Can't connect to Xbox Live solution
    Troubleshoot console software update problems
    Error E38 occurs when you use your Xbox 360 console
    В начало

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Ресурсы поддержки

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Ремонт и сервисный центр
    Руководства и сведения о гарантии
    Форумы поддержки (только на английском языке)
    Свяжитесь с нами

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "You get “System Error: Contact Xbox Customer Support,” error E03, on Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу

    Xbox

    • Поддержка
    • Вакансии
    • Предупреждение о фоточувствительной эпилепсии
    • Правила поведения
    Русский (Россия)
    • Связаться с Microsoft
    • Конфиденциальность
    • Условия использования
    • Товарные знаки
    • Сведения о рекламе
    • © Microsoft 2019