При использовании консоли Xbox 360 возникает ошибка с кодом E49.

При использовании консоли Xbox 360 может возникнуть следующее сообщение об ошибке с кодом.

Системная ошибка. Обратитесь в службу поддержки пользователей Xbox.

Ошибка E49

Это означает возможную проблему с консолью.

Попробуйте выполнить следующие действия.

• Консоль Xbox 360 E или Xbox 360 S

1. Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
2. Извлеките жесткий диск.
3. Удалите все USB-устройства флэш-памяти. Сделать это можно следующим образом.
   • Выключите консоль Xbox 360.
   • Отсоедините от консоли все USB-устройства флэш-памяти.
   • Включите консоль.
   Если данное действие позволило решить проблему, снова подключите USB-устройство флэш-памяти и проверьте, возникает ли ошибка только тогда, когда они подключены к консоли. Если возникает, то используйте другое USB-устройство флэш-памяти.
4. Выполните откат установленных обновлений программного обеспечения на консоли и примените новые обновления. Сделать это можно следующим образом.
   • На геймпаде нажмите кнопку запуска Guide, перейдите на страницу Настройки и выберите Системные настройки.
   • Выберите Хранилище.
   • Выделите (но не выбирайте) карту памяти.
   • На геймпаде нажмите следующие кнопки в указанном порядке.
     1. Левая кнопка-триггер
     2. Правая кнопка-триггер
     3. Кнопка X
     Не знаете, где эти кнопки находятся на геймпаде? См. раздел Беспроводной и проводной геймпады Xbox 360.
   • Повторите шаг г.
   • Нажмите Да, когда будет выдано следующее сообщение.

     Удаление обновления системы.
     Если на каком-либо запоминающем устройстве содержится обновление системы, это обновление и доступ к Xbox Live будут удалены. Чтобы снова начать использовать эти функции, выполните вход в Xbox Live и загрузите обновление. Дополнительные сведения см. на сайте www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
     После завершения операции консоль перезагрузится. Продолжить?
     Да
     Нет

   • Консоль Xbox 360 будет перезагружена. Примените последние обновления программного обеспечения.
     

• Предыдущая версия консоли Xbox 360

Используйте Решение для мигающих световых индикаторов. Выберите в качестве проблемы один мигающий световой индикатор и выполните приведенные в решении шаги.

Отправьте заявку на ремонт.

Если с помощью предыдущих решений не удалось устранить проблему, возможно, требуется ремонт вашей консоли Xbox 360. См. Обслуживание консоли Xbox или сенсора Kinect.