Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка 80070525 возникает при использовании Xbox Live

Проблема

При использовании Xbox Live может возникать следующее сообщение и код ошибки:

Возникла проблема. Повторите попытку позже.

Код: 80070525

Эта ошибка может означать следующее:

  • Вы попытались войти в Xbox Live, используя учетную запись Microsoft, с которой не связаны подтверждения безопасности и которая не привязана к используемой консоли Xbox.

    Примечание. Подтверждение безопасности — это контактные данные (например, адрес электронной почты или номер телефона), с помощью которого корпорация Microsoft может связаться с вами для подтверждения того, что учетная запись принадлежит вам, при наличии вопросов по безопасности учетной записи. Дополнительные сведения о подтверждениях безопасности Microsoft см. в разделе Обзор подтверждений безопасности учетной записи Microsoft.

  • Возникла ошибка трансляции сетевых адресов (NAT).

Решения

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее.

Решение 1. Добавьте подтверждения безопасности в учетную запись Microsoft. Сведения см. в разделе Добавление подтверждения безопасности учетной записи Microsoft.

Решение 2. Устраните ошибки соединения или ошибки NAT. Сведения см. в разделе Устранение неполадок с подключением к Xbox Live.

Если предложенные выше решения не помогли и ошибка все равно возникает, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80070525 возникает при использовании Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу