Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке загрузить контент с Xbox Live возникает ошибка с кодом 80153065

Проблема

При попытке загрузить контент из Xbox Live вы можете увидеть следующий код ошибки и сообщение:

Не удается получить сведения от Xbox Live. Повторите попытку позже.
Код состояния: 80153065

Это сообщение и код ошибки могут означать, что контент загружается с детской учетной записью Xbox Live и в качестве региона указана Новая Зеландия.

Решения

Xbox препятствует доступу жителей Новой Зеландии, не достигших 18 лет, к контенту из категории "только для взрослых". Поэтому для доступа к такому контенту детская учетная запись должна быть преобразована в учетную запись взрослого.

Инструкции по преобразованию детской учетной записи в учетную запись взрослого см. в разделе Параметры безопасности и конфиденциальности в Интернете для Xbox Live и Zune.

Примечание. Возраст владельца учетной записи отсчитывается с даты рождения, выбранной при ее создании.

Если проблему так и не удалось устранить после преобразования учетной записи в учетную запись взрослого, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке загрузить контент с Xbox Live возникает ошибка с кодом 80153065", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу