Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 8015341b возникает при попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft.

При попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft возникает одно из следующих сообщений об ошибке:

Код ошибки: 8015341b
Не удается изменить учетную запись Microsoft

Код ошибки: 8015341b
Не удается изменить идентификатор Windows Live ID

Это может означать, что учетные записи Xbox Live и Microsoft связаны с разными областями.

Решение

Чтобы решить эту проблему, узнайте регион своей учетной записи Microsoft и при необходимости измените его. Сделать это можно следующим образом.

  1. Выполните вход в свою учетную запись Microsoft.
  2. На странице Сводка учетной записи выберите Изменить персональные данные.
  3. В разделе Дом можно выбрать другую страну или регион, соответствующие области учетной записи Xbox Live.
  4. После изменения страны или региона в соответствии с регионом учетной записи Xbox Live нажмите кнопку Сохранить.

Если это не помогло устранить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 8015341b возникает при попытке переключить тег игрока в Xbox Live на другую учетную запись Microsoft.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу