Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка 80190826 возникает при использовании Xbox Live

При использовании Xbox Live выдается следующий код ошибки и сообщение.

Не удается получить сведения от Xbox Live. Повторите попытку.

Код состояния: 80169d94

Это может означать, что ваша учетная запись Xbox Live заблокирована из-за проблем с указанными в ней личными данными. Например, информация для выставления счетов заполнена не полностью, либо используемая кредитная карта не соответствует информации о выставлении счетов, указанной в учетной записи.

Решение

Адрес выставления счета, указанный в вашей учетной записи Xbox Live, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Инструкции по изменению адреса выставления счета, указанного в учетной записи Xbox Live, см. в разделе Изменение данных учетной записи Xbox Live.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 80190826 возникает при использовании Xbox Live", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу