Следующий код ошибки и сообщение возникает при попытке совершить покупку или обновить кредитную карту на консоли Xbox 360.
Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже.
Код состояния: 80190848.
Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.
Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live
Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.
Решение 2. Проверьте сведения для выставления счетов
Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Microsoft, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Сделать это можно следующим образом.
Примечание. Если возникает ошибка, выберите Изменить профиль, а затем следуйте инструкциям для обновления информации.
Решение 3. Обратитесь в свой банк или финансовое учреждение
Возможно, вы не смогли совершить покупку по одной из следующих причин.
Обратитесь в свой банк или компанию, которая обслуживает кредитную карту, и убедитесь, что используемая вами карта активирована, на ней есть средства и операция не заблокирована по какой-либо причине.
Решение 4. Попробуйте повторить покупку позднее
Покупка могла быть заблокирована по одной из следующих причин.
Попробуйте повторить операцию через 24–48 часов. Если несколько раз не удалось совершить покупку, операция может быть заблокирована, пока не пройдет определенный период времени (обычно от одного до двух дней).
Если это сообщение об ошибке появляется через 48 часов, попробуйте сделать следующее.
Решение 5. Используйте подарочную карту Xbox, если она есть
Также вы можете приобрести подарочную карту Xbox в пункте продажи и использовать ее для совершения покупок Xbox.
Примечание. Не все покупки поддерживают подарочные карты Xbox. Прежде чем купить ее, удостоверьтесь, что интересующий вас товар может быть приобретен с помощью этой карты.
Спасибо за отзыв! |
|
Написать отзыв для этой темы |
|
Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 80190848 возникает при попытке совершить покупку или обновить кредитную карту на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?