Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При попытке приобрести контент через Xbox Live возникает ошибка с кодом 8C15000C на консоли Xbox 360

При попытке покупки в Xbox Live на консоли Xbox 360 выдается ошибка со следующим кодом:

8C15000C

Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

  • Адрес выставления счета
  • Почтовый индекс / Почтовый код

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счетов или коду, которые определены эмитентом кредитной карты.

Решение

Убедитесь, что вы правильно ввели адрес выставления счета и почтовый индекс (почтовый код) в своей учетной запись Xbox Live или Music Pass. Убедитесь, что он совпадает с адресом выставления счета и кодом, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты. Об изменении адреса выставления счета для своей учетной записи Xbox Live или Music Pass см. в разделе Как изменить или обновить платежные данные в учетной записи Xbox Live.

Если проблема по-прежнему не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке приобрести контент через Xbox Live возникает ошибка с кодом 8C15000C на консоли Xbox 360", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу