Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При регистрации для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold возникает ошибка с кодом 8C210007.

При попытке регистрации для получения статуса Xbox Live Gold на срок 30 дней выводится следующее сообщение об ошибке и код:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Для получения дополнительных сведений об этой неполадке перейдите на страницу (www.xbox.com/errorhelp) 
Код состояния: 8C210007

Эта ошибка может означать следующее.

  • Служба Xbox Live недоступна.
  • Указаны неправильные данные о выставлении счета для вашей учетной записи.
  • Консоли не удается подключиться к серверам Xbox.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live.

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2018-12-09T19:38:18.7043721+00:00

Решение 2. Проверка данных учетной записи Microsoft. Для этого выполните следующие действия.

  1. Войдите в ­ свою учетную запись Microsoft.
  2. В меню Оплата и счета щелкните Данные для выставления счетов.
  3. Выполните этапы проверки учетной записи.
  4. Проверьте свои сведения об оплате. Если нужно обновить свой адрес, щелкните Изменить профиль. Затем щелкните Способы оплаты и выберите метод оплаты. Проверьте данные для каждого метода оплаты.
  5. Выйдите из учетной записи Microsoft и войдите повторно.
  6. Повторите попытку для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold сроком на 30 дней.

Решение 3. Устранение неполадок с подключением к серверу Xbox. Для этого см. раздел Решение для устранения ошибки подключения к Xbox 360.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При регистрации для получения бесплатного пробного Золотого статуса Xbox Live Gold возникает ошибка с кодом 8C210007.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу