Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Код состояния C000-0022 возникает при попытке загрузить обновление

Проблема

Если при попытке загрузить обновление выдаются следующие код состояния и сообщение, это означает, что данная консоль была вскрыта или незаконно изменена, вследствие чего подверглась блокировке.

Не удается обработать обновление. Если ошибка повторяется, посетите веб-сайт www.xbox.com/support.

Код состояния. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022

Примечания. На место символов « x » ставятся другие символы.

Консоль больше не может подключаться к Xbox Live, устанавливать обновления программного обеспечения и воспроизводить новые игры, требующие обновления программного обеспечения консоли. Что делать, если доступ к Xbox Live на консоли заблокирован.

Решения

Чтобы играть в игры на заблокированной консоли в автономном режиме, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините сетевой кабель или извлеките беспроводной сетевой адаптер из консоли Xbox 360.
  2. Необходимо отключить автоматический вход, чтобы играть в игры в автономном режиме. Для выключения автоматического входа выполните следующие действия:
    1. Перезагрузите консоль.
    2. Если появился запрос на обновление программного обеспечения консоли, выберите Нет.
    3. На геймпаде нажмите кнопку запуска Xbox Guide.
    4. Перейдите в настройки и выберите Профиль.
    5. Выберите Параметры входа.
    6. Установите для параметра Автоматический вход в профиль значение «Выкл».
    7. Нажмите кнопку B на геймпаде, чтобы вернуться в панель управления Xbox.

Теперь консоль может работать с существующими играми в автономном режиме. Любые дальнейшие попытки входа в Xbox Live или обновления программного обеспечения консоли приведут к возникновению ошибки.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Код состояния C000-0022 возникает при попытке загрузить обновление", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу