Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

При воспроизведении композиции или видеоролика возникает ошибка с кодом 0xc00d36c4.

Вы увидите следующее сообщение об ошибке при попытке прослушивания музыкальной композиции или просмотра видеоролика при помощи приложения Groove, "Кино и ТВ" или проигрывателя Media Player:

0xc00d36c4
Возможно, формат файла этого элемента не поддерживается, неверное расширение файла или файл поврежден.

Это означает, что формат файла музыкальной композиции или видеоролика не поддерживается. Например, эта проблема может возникнуть в случае, если музыкальная композиция или видеоролик имеют формат MKV, FLAC или MIDI.

Решения

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Решение 1. Воспроизведите файл при помощи другого мультимедиа-проигрывателя. Например, попробуйте воспроизвести файл при помощи проигрывателя Windows Media.

Решение 2. Преобразуйте файл в поддерживаемый формат. Например, преобразуйте файл в формат WMA, WMV или MP3.

Решение 3. Просмотрите сведения на следующей странице для Xbox 360: Ответы на часто задаваемые вопросы по воспроизведению видео и аудио на консоли Xbox 360.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При воспроизведении композиции или видеоролика возникает ошибка с кодом 0xc00d36c4.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу