Устранение ошибок
Информацию об устранении проблем в работе сети см. в разделе поддержки Windows.
Убедитесь, что открыты порты, необходимые для подключения к Live.
Убедитесь, что настройки брандмауэра и безопасности не препятствуют подключению ПК к Xbox Live. Если вместо брандмауэра Windows используется другой брандмауэр, обратитесь к поставщику этого программного обеспечения и узнайте, как подключиться к Xbox Live.
Устранение неисправностей в Games for Windows Live
Что делать, если возникли проблемы с регистрацией в магазине Games for Windows.
Подробнее о возможных решениях проблем с подключением компьютера под управлением Windows к Windows Live.