Опубликовать эту страницу

Как выяснить, будет ли игра работать на устройстве с Windows 10

Проверьте сведения о системе для вашего устройства.

На компьютере нажмите кнопку Пуск , введите Сведения о компьютере, а затем выберите Сведения о компьютере, чтобы просмотреть следующую информацию о системе:

  • Операционная система (ОС)
  • Версия
  • Сборка ОС
  • Процессор
  • Установленное ОЗУ (память)
  • Тип системы (например, 32- или 64-разрядная ОС)

На вашем устройстве установлена устаревшая версия Windows. Чтобы запустить игру, установите обновление. См. раздел Обновления для Windows: часто задаваемые вопросы, чтобы узнать, как установить на свое устройство последнее обновление.

Примечание. Обладателям Windows 10 версии K или KN может потребоваться загрузка дополнительного программного обеспечения. Его можно загрузить бесплатно. Чтобы это сделать, перейдите на страницу https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/3099229.

Проверьте размер свободного места на устройстве.

Размер необходимого места на жестком диске зависит от конкретной игры, а также от того, используется ли Xbox One или Windows 10.

Xbox One

Чтобы убедиться, что на жестком диске консоли Xbox One достаточно места для установки игры, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы перейти на главную страницу, а затем прокрутите вправо и выберите Мои игры и приложения.
  2. Сведения о доступном пространстве на жестком диске приведены в левом нижнем углу экрана. Если места не хватает, удалите ненужные игры и приложения или подключите к консоли внешний жесткий диск.

Чтобы изменить место установки по умолчанию при использовании внешнего жесткого диска, выполните следующие действия.

  1. Дважды нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Настройки > Все настройки.
  3. Выберите Система > Хранилище.
  4. Хранилище по умолчанию отмечено треугольником в верхнем правом углу раздела Управление хранилищем.

Windows 10

Чтобы узнать, сколько свободного места доступно на жестком диске вашего устройства с Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Система > Хранилище.
  2. Вы увидите сведения об использовании места на всех дисках устройства. Проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске.

Если вы уже установили игру и хотите изменить диск, выполните следующие действия:

  1. Сначала убедитесь, что игра закрыта.
  2. Перейдите в раздел Настройки > Система > Хранилище.
  3. Выберите диск, на котором установлена игра, а затем выберите Приложения и игры.
  4. Выберите игру, щелкните Переместить и выберите диск, на который хотите переместить игру.

Проверьте, какая графическая карта установлена и сколько видеопамяти доступно.

Если неизвестна модель графической карты или размер видеопамяти, то проверить эти данные можно следующим образом:

  1. На компьютере нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Система > Экран.
  2. Прокрутите до конца страницы и выберите Дополнительные параметры экрана.
  3. Прокрутите до конца страницы и выберите Свойства графического адаптера. На вкладке Тип адаптера будет указано название графической карты, а в разделе Выделенная видеопамять — объем видеопамяти.

Проверьте, какая версия DirectX установлена.

Если неизвестно, какая версия DirectX установлена, это можно проверить следующим образом:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
  2. Введите в строке dxdiag и нажмите клавишу Ввод, чтобы запустить средство диагностики DirectX.
  3. На вкладке Система в окне Сведения о системе найдите версию DirectX.

Чтобы узнать уровень функций, на вкладке Экран для своей видеокарты найдите в разделе Драйверы поддерживаемые Уровни функций.

Проверьте минимальные системные требования для игры.

Получив необходимые сведения о системе устройства, выясните минимальные системные требования для игры. Их можно найти в одном из следующих мест.

Microsoft Store в Windows 10

Если вы приобрели или собираетесь приобрести игру в Microsoft Store, то минимальные системные требования можно проверить следующим образом:

  1. На устройстве с Windows 10 нажмите кнопку Пуск и выберите Store.
  2. В поле поиска введите название игры, для которой нужно проверить системные требования.
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела Системные требования.
  4. Сравните эти сведения с данными устройства, полученными ранее, чтобы убедиться, что устройство соответствует минимальным системным требованиям для запуска игры.

Адрес сайта, где была приобретена игра

Большинство интернет-продавцов игр приводят минимальные системные требования, необходимые для запуска игры. Если вы приобрели или собираетесь приобрести игру в другом интернет-магазине, не в Microsoft Store, минимальные системные требования можно проверить следующим образом:

  1. Перейдите на веб-сайт, где вы купили игру.
  2. Найдите игру.
  3. Посмотрите системные требования на экране сведений об игре или экране покупки.
    Примечание. Некоторые интернет-продавцы приводят рекомендованные системные требования, которые являются оптимальными для игры. Игра будет работать, если ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям или превышает их.
  4. Сравните минимальные требования игры с данными устройства, полученными ранее, чтобы убедиться, что устройство соответствует минимальным системным требованиям для запуска игры.

Упаковка игры, если игра была приобретена в розничном магазине

Если игра была приобретена в розничном магазине, то минимальные системные требования указаны на упаковке. Убедитесь, что ваше устройство соответствует этим требованиям.

Сравните минимальные системные требования и возможности устройства

Сравнив сведения о системе устройства и минимальные системные требования для игры, легко выяснить, будет ли игра работать на устройстве.

В следующей таблице показан пример устройства, которое не соответствует минимальным системным требованиям для игры.

Устройство

Игра: минимальные требования

Операционная система: Windows 10

Процессор: i5 с частотой 1,7 ГГц

Память: 4096 МБ (4 ГБ)

Версия DirectX: 9.1

Видеопамять: 2048 МБ (2 ГБ)

Операционная система: Windows 8.1 или более поздняя версия

Процессор: i3 с частотой 1,5 ГГц

Память: 8192 МБ (8 ГБ)

Версия DirectX: 11

Видеопамять: 2048 МБ (2 ГБ)

В следующей таблице показан пример устройства, которое соответствует минимальным системным требованиям.

Устройство

Игра: минимальные требования

Операционная система: Windows 10

Процессор: i7 с частотой 2,1 ГГц

Память: 16 384 МБ (16 ГБ)

Версия DirectX: 11

Видеопамять: 2048 МБ (2 ГБ)

Операционная система: Windows 8.1 или более поздняя версия

Процессор: i5 с частотой 1,7 ГГц

Память: 8192 МБ (8 ГБ)

Версия DirectX: 11

Видеопамять: 2048 МБ (2 ГБ)

Помогла ли вам эта статья?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Как выяснить, будет ли игра работать на устройстве с Windows 10", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу