Устранение неполадок со входом с помощью Kinect

Как устранить проблемы со входом с помощью сенсора Kinect на консоли Xbox One.

Сенсор Kinect не включается

Если сенсор Kinect не включается, возможно, он выключен в настройках. Убедитесь, что сенсор Kinect включен в Настройки. Ниже описано, как это сделать.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки.
  3. Выберите Kinect и устройства > Kinect.
  4. Убедитесь, что выбран вариант Включить сенсор Kinect.

Сенсор Kinect не узнает вас

Если сенсор Kinect время от времени не узнает вас или принимает за вас другого человека, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки > Учетная запись
  3. Выберите Вход, безопасность и код доступа.
  4. Выберите Изменить параметры входа и безопасности.
  5. Выберите С невероятной скоростью.
  6. Убедитесь, что на экране <имя> — это вы? рядом с вашим изображением выводится ваше имя. Если вас распознали правильно, выберите Это я.

Если сенсор Kinect постоянно не узнает вас, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки > Учетная запись
  3. Выберите Вход, безопасность и код доступа > Управление данными входа с помощью Kinect.
  4. Выберите Удалить мои данные для входа с помощью Kinect.

Это приведет к очистке существующих данных для входа с помощью Kinect. Теперь сбросьте его, выполнив следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки > Учетная запись
  3. Выберите Вход, безопасность и код доступа.
  4. Выберите Изменить параметры входа и безопасности.
  5. Выберите С невероятной скоростью.
  6. Выберите Войти, используя Kinect.
  7. Ваш сенсор Kinect попытается распознать вас. Если ваше имя появилось рядом с вашим изображением на экране, выберите Это я. Если ваше имя не появилось, поднимите руку.

Примечания

  • Данные для входа с помощью сенсора Kinect сохраняются на консоли. Поэтому, если вы хотите пользоваться этой функцией на других консолях, нужно настроить данные для входа с помощью Kinect на каждой консоли.
  • Если во время выполнения входа в поле зрения сенсора присутствует несколько человек, рядом с известными сенсору пользователями отобразятся их имена. Неизвестные пользователи будут обозначены как "гости".
  • Если по ошибке вы выбрали другого человека во время входа, просто следуйте инструкциям "Сенсор Kinect постоянно не узнает вас", приведенным выше на этой странице.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Устранение неполадок со входом с помощью Kinect", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?