Xbox One SmartGlass не может подключиться к консоли после игры

Проблема

Приложение SmartGlass для Xbox One отключается во время игры, после чего вы не можете снова подключить его к консоли.

Решение

Решение этой проблемы

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, а затем выберите Система.
  2. Выберите Настройки > Включение и запуск > Режим включения и запуск.
  3. Измените режим включения на Энергосберегающий.
  4. Перезапустите консоль, выполнив следующие шаги.
    1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
    2. Выберите Перезапустить консоль.
    3. Выберите Перезапуск.

    Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Когда консоль включится, попробуйте снова запустить приложение.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Xbox One SmartGlass не может подключиться к консоли после игры", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?