Как восстановить заводские настройки по умолчанию на консоли Xbox One с помощью USB-накопителя

Примечание. Используйте этот процесс, если возникает проблема, для устранения которой требуется восстановить заводские настройки по умолчанию, но вам не удается получить доступ к разделу Настройки на консоли Xbox One.

Предупреждение. При использовании этого метода для восстановления заводских настроек с консоли удаляются все учетные записи, приложения, игры, сохраненные игры и настройки. Все данные, не синхронизированные со службой Xbox Live, будут потеряны. Консоль автоматически синхронизируется со службой Xbox Live при подключении к службе.

Чтобы использовать USB-накопитель для восстановления заводских настроек, вам потребуется следующее.

  • ПК с операционной системой Windows, подключением к Интернету и USB-портом.
  • USB-накопитель с файловой системой NTFS емкостью не менее 4 ГБ.

Сведения о том, как отформатировать USB-устройство флэш-памяти под NTFS на ПК, см. в разделе Как отформатировать устройство флэш-памяти в системе NTFS на ПК под управлением Windows.

Полезный совет. В большинстве продаваемых USB-устройств флэш-памяти используется файловая система FAT32, поэтому их необходимо будет отформатировать с файловой системой NTFS. Обратите внимание, что при форматировании USB-накопителя будут удалены все записанные на устройство файлы.

Темы

Шаг 1. На компьютере

  1. Подключите USB-устройство флэш-памяти к USB-порту компьютера.
  2. Щелкните следующую ссылку, чтобы загрузить файл сброса на компьютер. Этот сжатый файл содержит данные для восстановления заводских настроек по умолчанию на консоли Xbox One:

    Восстановить заводские настройки по умолчанию

  3. Щелкните Сохранить, чтобы сохранить ZIP-файл обновления для консоли на компьютере.
  4. Чтобы распаковать файл, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Извлечь все во внешнем меню.
  5. Скопируйте файл $SystemUpdate из ZIP-файла на USB-накопитель.

Примечание. Файлы должны быть скопированы в корневую папку, и, кроме них, на USB-накопителе больше не должно быть других данных.

  1. Отключите USB-накопитель от компьютера.

Шаг 2. На консоли Xbox One

  1. Если используется проводное подключение к Интернету, отсоедините сетевой кабель.
  2. Выключите консоль и отсоедините кабель питания, чтобы полностью отключить питание от консоли.
  3. Подождите 30 секунд, а затем снова подключите кабель питания.
  4. Подключите USB-накопитель к USB-порту консоли.
  5. Нажмите и удерживайте кнопку ПРИВЯЗАТЬ (она находится на левой стороне консоли) и кнопку ИЗВЛЕЧЬ (она находится на передней стороне консоли), после этого нажмите кнопку Xbox на консоли.

Примечание. На консоли Xbox One S All-Digital Edition отсутствует кнопка ИЗВЛЕЧЬ. На этой консоли необходимо нажать только кнопку "ПРИВЯЗАТЬ" (шаги 5 и 6), а затем нажать кнопку Xbox ".

  1. Продолжайте удерживать кнопки ПРИВЯЗАТЬ и ИЗВЛЕЧЬ в течение 10–15 секунд.
  2. С промежутком в несколько секунд должны раздаться два звуковых сигнала, которые указывают на подключение питания.

Примечание. Если сигналы не прозвучали в течение 15 секунд, то это значит, что процедуру выполнить не удалось. Сигналы, оповещающие об отключении питания, также указывают на неудачное выполнение процедуры.

  1. После второго звукового сигнала о подключении питания отпустите кнопки ПРИВЯЗАТЬ и ИЗВЛЕЧЬ.
  2. После перезагрузки консоли отключите USB-устройство.
  3. После перезагрузки консоли запускается настройка цифрового окружения для восстановления параметров консоли. Дополнительную справку см. в разделе Настройка консоли Xbox One.

Примечание. Для перезапуска консоли может потребоваться несколько минут. Если используется проводное соединение, снова подключите сетевой кабель к консоли. Если ранее консоль никогда не подключалась к Интернету, придется это сделать хотя бы один раз при установке системы.

Комбинации кнопок и звуковые сигналы

При одновременном нажатии кнопок ПРИВЯЗАТЬ и ИЗВЛЕЧЬ консоль в принудительном режиме выполняет поиск обновлений на USB-устройстве. В обычном режиме консоль не использует USB-устройства, если в этом нет необходимости. Это помогает уменьшить время запуска консоли, когда выполнение этого шага не требуется.

Примечание. На консоли Xbox One S All-Digital Edition отсутствует кнопка ИЗВЛЕЧЬ. На этой консоли достаточно удерживать кнопку ПРИВЯЗАТЬ, чтобы консоль стала искать USB-накопитель.

Первый звуковой сигнал должен раздаться спустя приблизительно 10 секунд после включения питания. Он означает, что найдено обновление на USB-устройстве. Второй звуковой сигнал означает, что файл обновления скопирован и смонтирован. Это важно, так как это подтверждает, что процесс корректно запущен.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Как восстановить заводские настройки по умолчанию на консоли Xbox One с помощью USB-накопителя", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?