Видео на Xbox One воспроизводится рывками

Общие сведения

После подключения консоли Xbox One к телевизору или монитору консоль по умолчанию использует настройки видео для используемого телевизора или монитора. В некоторых случаях эти настройки можно изменить, чтобы улучшить качество видеосигнала.

Решения

Изображение воспроизводится рывками или обновляется медленно

Если изображение на телевизоре или мониторе обновляется очень медленно, то это означает, что телевизор или монитор не может переключиться на более высокую частоту обновления изображения. В этом случае перезапустите консоль Xbox One. Ниже описано, как это сделать.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
  2. Выберите Перезапустить консоль.
  3. Выберите Перезапуск.

Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Также убедитесь, что телевизор не производит дополнительную обработку изображения. В настройках телевизора этот параметр может иметь название "динамическая контрастность", "улучшение качества изображения" или "технология Clear Motion Rate". Запустите средство калибровки HDTV и подберите оптимальные настройки телевизора.

Запуск средства калибровки HDTV

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Система > Настройки > Экран и звук.
  3. Выберите Видеовыход > Откалибровать ТВ.
  4. Следуйте инструкциям для завершения калибровки.

Устранение неполадок с изображением при использовании аудио-/видеоприемника

Если консоль Xbox One подключена к аудио-/видеоприемнику (AVR), подключенному к телевизору, и видео воспроизводится с замедлением или рывками, выполните следующие действия.

  1. Включите устройства в следующем порядке, дожидаясь, пока каждое устройство полностью включится, прежде чем включить следующее.
    1. Сначала включите телевизор.
    2. Когда на экране телевизора появится изображение, включите AVR.
    3. Включите питание консоли Xbox One.
  2. С помощью кнопки Input (Вход) на пульте дистанционного управления телевизора или кнопками на самом телевизоре отключите консоль от аудио-/видеоресивера, а затем снова подключите к нему (например, переключите с HDMI1 на HDMI2, затем обратно на HDMI1).
  3. Перезапустите аудио-/видеоресивер.
  4. Для параметра Подключение телевизора выставьте значение HDMI следующим образом.
    1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, а затем выберите Система.
    2. Выберите Настройки > Экран и звук > Видеовыход.
    3. Выберите Качество и нерабочая область видео.
    4. В раскрывающемся списке "Экран" выберите HDMI.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Видео на Xbox One воспроизводится рывками", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?