Ошибка 0x80048051 возникает при попытке выполнить вход на консоли Xbox One

При попытке выполнить вход на консоли Xbox One отображается следующий код ошибки и сообщение.

0x80048051
Повторите попытку позже или проверьте свою учетную запись

Это может указывать на проблему со службой Xbox Live или непредвиденную ошибку в работе консоли.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Проверьте наличие предупреждений о состоянии Xbox Live

При наличии каких-либо оповещений дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2019-08-22T21:56:23.2125840+00:00

Решение 2. Выполните полную перезагрузку сетевого оборудования и перезапустите консоль

Чтобы выполнить полную перезагрузку сетевого оборудования и перезагрузить консоль, выполните следующие действия.

  1. Отсоедините кабель питания от задней панели маршрутизатора, модема или шлюза и подождите 5 минут. Если у вас есть и маршрутизатор, и модем, уберите кабель питания из обоих устройств.
  2. Через 5 минут подключите модем или маршрутизатор и дождитесь, пока все индикаторы придут в нормальное состояние.
  3. Если используется маршрутизатор, включите его и дождитесь, пока все индикаторы придут в обычное состояние.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
  5. Выберите Перезапустить консоль.
  6. Выберите Перезапуск.

Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка 0x80048051 возникает при попытке выполнить вход на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?