При попытке покупки или запуска игры или приложения возникает ошибка с кодом 0x80073CF0

При попытке купить что-нибудь или запустить приложение или игру возникает следующий код ошибки:

0x80073CF0

Это может означать, что на консоли Xbox One произошла непредвиденная ошибка.

Решения

Решение 1. Перезапустите консоль

Если эта ошибка возникает при использовании Store или другой области на Xbox One, перезапустите консоль.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
  2. Выберите Перезапустить консоль > Перезапустить.
  3. После перезагрузки повторите попытку.

Решение 2. Удаление и переустановка игры или приложения

Если эта ошибка возникает при запуске игры или приложения, удалите и переустановите игру или приложение, а затем повторите попытку запуска.

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид, и выберите Мои игры и приложения > См. все.
  2. Наведите фокус на игру или приложение, нажмите кнопку Меню на геймпаде и выберите Удалить.
  3. В списке игр или приложений выберите Готово к установке.
  4. Выберите удаленный элемент и следуйте инструкциям на экране для повторной установки.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке покупки или запуска игры или приложения возникает ошибка с кодом 0x80073CF0", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?