Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x80246016 возникает при попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One

При попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One появляется следующий код ошибки:

0x80246016

Это может означать перебой в работе сети.

Решения

Решение 1. Остановите установку, затем попробуйте установить приложение снова

  1. Нажмите кнопку "Xbox" , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. Выберите плитку Мои игры и приложения.
  3. Нажмите кнопку "Меню"  и выберите Выйти.
  4. Подождите по крайней мере десять секунд и попробуйте установить приложение "Кино и ТВ" снова.

Решение 2. Отмените установку приложения, затем установите его повторно

  1. Нажмите кнопку "Xbox" , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. Выберите Мои игры и приложения.
  3. Выберите Очередь.
  4. В разделе Очередь выберите процесс установки Кино и ТВ, нажмите кнопку "Меню"  на геймпаде, после чего выберите команду Отменить.

После этого можно будет переустановить приложение, повторно загрузив его из Магазина. Чтобы повторно загрузить приложение, выполните его поиск в Магазине, выберите его и нажмите Установить.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x80246016 возникает при попытке установки или обновления приложения "Кино и ТВ" на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу