Ошибка с кодом 0x803f8003 возникает при запуске игры на консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии

На консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии при попытке запуска игры, для которой требуется подписка, а срок действия подписки истек, возникает следующая ошибка.

0x803f8003

Произошла ошибка

Попробуйте устранить эту проблему следующим образом.

Решение 1. Проверьте состояние подписки (например, Xbox Live Gold, Xbox Game Pass Ultimate, Xbox Game Pass, EA Access и т. д.)

Примечание. Для игр, предлагаемых в рамках программы "Игры для Gold", требуется действующий золотой статус Xbox Live Gold или Xbox Game Pass Ultimate для учетной записи, из которой изначально была активирована эта программа.

Обновление подписки

  1. Выполните вход в свою учетную запись Microsoft на странице Услуги и подписки.
  2. В списке найдите подписку, которую нужно обновить, выберите Обновить, а затем следуйте инструкциям.
  3. Если ссылки Обновить нет, то подписку нужно будет купить снова. Перейдите в Microsoft Store по адресу http://www.microsoftstore.com.

Решение 2. Попробуйте еще раз запустить игру

    1. Перейдите на главную страницу, нажав кнопку Xbox .
    2. Выделив плитку игры, нажмите кнопку Меню .
    3. Выберите Выйти.
    4. Подождите 10 секунд, а затем попробуйте запустить игру повторно.

    Решение 3. Перезапустите консоль

    Попробуйте перезапустить консоль, чтобы избавиться от этой ошибки.

    1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
    2. Выберите Перезапустить консоль.
    3. Выберите Перезапуск.
    4. После перезапуска консоли войдите и попробуйте запустить игру снова.

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x803f8003 возникает при запуске игры на консоли Xbox One S или консоли Xbox One предыдущей версии ", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?