Ошибка с кодом 0x80BD0006 возникает при доступе к возможностям консоли Xbox One

При попытке подключиться к службе Xbox Live или доступа к некоторым возможностям Xbox Live на консоли Xbox One возникает ошибка со следующим кодом:

0x80BD0006

Возможно, ваш профиль поврежден.

Решения

Чтобы устранить эту неисправность, попробуйте выполнить следующие действия.

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Основные службы Xbox Live: работает
2019-10-22T12:03:22.1288792+00:00
Покупка и использование контента: работает
2019-10-22T12:03:22.1288792+00:00
Телепередачи, музыка и видео: работает
2019-10-22T12:03:22.1288792+00:00
Социальные и игровые: работает
2019-10-22T12:03:22.1288792+00:00

При наличии каких-либо оповещений дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Решение 2. Удалите и снова добавьте свой профиль тега игрока

Чтобы удалить профиль, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, и перейдите в раздел Система.
  2. Выберите Настройки > Учетная запись > Удалить учетные записи.
  3. Выберите учетную запись, которую нужно удалить.
  4. Выберите Удалить для подтверждения.
  5. По завершении выберите Закрыть.
  6. Перезапустите консоль.
    1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
    2. Выберите Перезапустить консоль.
    3. Выберите Перезапуск.

Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Чтобы снова добавить профиль на консоль, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
  2. Выберите Войти.
  3. Прокрутите вниз и выберите Добавление и управление.
  4.  Выберите Добавить нового пользователя.
  5. Введите пароль для учетной записи Microsoft и выберите Ввод.
  6. Прочтите соглашение об обслуживании Microsoft и заявление о конфиденциальности, а затем выберите Я принимаю.
  7. Выполните действия по настройке параметров входа и безопасности и добавьте свою учетную запись на консоль Xbox One.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x80BD0006 возникает при доступе к возможностям консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?