Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Ошибка с кодом 0x82D40004 возникает при запуске игры на консоли Xbox One

При попытке запустить приложение или игру возникает следующая ошибка.

0x82D40004

Это ваша собственная игра или приложение?

Если у вас есть игровой диск, вставьте его в лоток. В противном случае убедитесь, что выполнен вход в службу Xbox Live. Если у вас нет прав на игру, приобретите ее в магазине Microsoft Store.

Она может означать, что у нас возникли проблемы с проверкой прав на использование.

Решение

Вставьте игровой диск. Даже если игра уже установлена на эту консоль Xbox, для запуска игры необходим физический диск, позволяющий проверить лицензию.

Если диск уже вставлен, возможно, он испачкан или поцарапан. При необходимости очистите поверхность диска чистой, слегка влажной мягкой тканью. Возьмите диск за края, не касаясь верхней и нижней поверхности.

Затем заново вставьте диск с игрой и повторите попытку запуска.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x82D40004 возникает при запуске игры на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу