Перейти к основному контенту
Опубликовать эту страницу

Error 0x87DD0004 occurs when downloading content on Xbox One

You get the following error code when you try to download content on the Xbox One console.

0x87DD0004

This may mean that the content can’t be downloaded from Microsoft Store, or that there's an Xbox Live service issue.

Solutions

Solution 1: Check the Xbox Live service status

If you see any alerts here, wait until the service is up and running and try again:

Основные службы Xbox Live: работает
2018-12-14T07:23:09.1179251+00:00
Покупка и использование контента: работает
2018-12-14T07:23:09.1179251+00:00
Социальные и игровые: работает
2018-12-14T07:23:09.1179251+00:00

Solution 2: Try to redownload the content

  1. Go to My games & apps.
  2. Select Queue and then highlight the game or app you're trying to download.
  3. If the status shows as Queued or Paused, select the game or app and press the Menu button, and then select Resume installation.

Похожие проблемы

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Error 0x87DD0004 occurs when downloading content on Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

Опубликовать эту страницу