Ошибка с кодом 0x87DE2720 возникает при установке контента из Microsoft Store на консоли Xbox One
При попытке установки контента из Microsoft Store на консоли Xbox One отображается следующий код ошибки:
0x87DE2720
Это означает, что контент не удается загрузить из Microsoft Store.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, удалите, а затем снова установите контент. Сделать это можно следующим образом.
На консоли Xbox One
Удаление приложения или игры.
Дважды коснитесь кнопки Xbox, чтобы открыть главную страницу.
Выберите раздел Мои игры и приложения > Игры , затем откройте вкладку Готово к установке.
Выберите параметр Очередь.
Выберите контент, который вы хотите установить.
Нажмите кнопку Меню на вашем геймпаде.
Выберите Управление игрой или Управление приложением.
Выберите игру или приложение.
Выберите Удалить все.
Выберите Удалить все для подтверждения.
Переустановите приложение или игру. Ниже описано, как это сделать:
Перейдите на главную страницу.
Выберите Мои игры и приложения > Игры.
Откройте вкладку Готово к установке.
Выберите Установить.
В Windows 10
Удаление приложения или игры. Ниже описано, как это сделать.
Вернитесь в начало и прокрутите список приложений, пока не найдете приложение или игру, которую хотите установить.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) игру или приложение, а затем выберите Удалить.
Выберите Удалить для подтверждения.
Переустановите приложение или игру. Ниже описано, как это сделать.
Перейдите в начало и выберите приложение Microsoft Store.
Выполните вход в приложение Microsoft Store с помощью своей учетной записи Microsoft.
Выберите значок учетной записи > Моя библиотека.
Прокрутите вниз, пока не найдете приложение или игру, которую хотите установить, затем выберите значок загрузки. Установка приложения или игры начнется автоматически.
Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x87DE2720 возникает при установке контента из Microsoft Store на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?