Перейти к основному контенту
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Главная
    • Консоли Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox для семей
    • Консоли в магазине
    • Игры
    • Игры для Xbox One
    • Игры с логотипом "Лучше на Xbox One X"
    • Xbox Game Pass
    • Обратно совместимые игры
    • Игры с поддержкой Xbox Play Anywhere
    • Игры со статусом Gold
    • Предложения со статусом Gold
    • Распродажи и спецпредложения
    • Игры для Xbox 360
    • Игры для Windows 10
    • EA Access
    • Погасить код
    • Знакомьтесь, Xbox Live Gold!
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Аксессуары в магазине
    • Игры для Windows 10
    • Приложение Xbox для Windows 10
    • Вся поддержка
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox для Windows 10
    • Игры
    • Выставление счетов
    • Моя учетная запись
    • Mixer
    • Форумы Xbox
    • Поиск кода ошибки и кода состояния
    • Состояние Xbox Live
    • Главная
    • Профиль
    • Достижения
    • Друзья
    • Сообщения
    • Мои игры
    • Клубы
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Поддержка
      • Приложения для Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Аксессуары
      • Xbox и игры
      • Игры
      • Игры для Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Платформа данных
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Разработка приложений для Windows
      • Документы
      • Microsoft Store
      • Бесплатная загрузка и средства безопасности
      • Образование
    • Посмотреть карту сайта
    Войти
    Опубликовать эту страницу

    Служба поддержки Xbox

    Xbox One
    Xbox и аксессуары Пароль и безопасность Начало работы 4K и HDR Приложения Консоль Геймпады Специальные возможности Семья Сетевое подключение OneGuide и прямой эфир ТВ Социальные и широковещательные рассылки Microsoft Store Голосовые и цифровые помощники Гарантия и обслуживание Программа предварительной оценки Xbox
    Xbox 360
    Xbox для Windows 10
    Игры
    Mixer
    Выставление счетов
    Моя учетная запись

    Ошибка с кодом 0x87e00065 возникает при установке игры с диска на консоли Xbox One

    При попытке установить игру с диска на консоли Xbox One возникает следующая ошибка.

    0x87e00065

    Произошла ошибка. Повторите попытку.

    Эта ошибка возникает, когда игра, устанавливаемая с диска, устанавливается также одновременно из Microsoft Store.

    Решение

    Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить и установить игру с диска в автономном режиме. После загрузки игры вновь переведите консоль Xbox One в режим "в сети". Ниже описано, как это сделать.

    Шаг 1. Удалите игру.

    1. На главной странице прокрутите вправо и откройте раздел Мои игры и приложения.
    2. Выделите игру и нажмите кнопку "Меню" на геймпаде.
    3. Выберите Управление игрой.
    4. Выберите Удалить все в раскрывающемся меню.

    Шаг 2. Переведите консоль в автономный режим

    1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите пункт Настройки.
    3. Выберите Все настройки.
    4. Выберите Сеть.
    5. Выберите Параметры сети, а затем Отключиться от сети.

    Шаг 3. Установите игру с диска.

    После вставки игрового диска консоль проверит, была ли эта игра уже установлена. Если игра не установлена, будет предложено установить ее.

    Примечание. Прежде чем можно будет начать игру, может появиться предложение загрузить обновление игры.

    Шаг 4. Переведите консоль в режим в сети

    1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите пункт Настройки.
    3. Выберите Все настройки.
    4. Выберите Сеть.
    5. Выберите Параметры сети, а затем Подключиться к сети.

    Похожие проблемы

    При попытке установить игру на Xbox One с диска процесс установки останавливается примерно на 0 %
    Устранение неполадок, связанных с медленной загрузкой игр и приложений на Xbox One
    В начало

    Проблема решена?

    Да
    Нет

    Спасибо за отзыв

    Спасибо за отзыв!

    Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Написать отзыв для этой темы

    255 симв. осталось.
    Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
    Получить справку в сообществе
    Ambassador chat image
    Чат для экспертов
    Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.
    Поговорить с экспертом

    Ресурсы поддержки

    Поиск кода ошибки и кода состояния
    Ремонт и сервисный центр
    Руководства и сведения о гарантии
    Форумы поддержки (только на английском языке)
    Свяжитесь с нами

    Связаться с нами

    Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "Ошибка с кодом 0x87e00065 возникает при установке игры с диска на консоли Xbox One", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?

    Опубликовать эту страницу

    Xbox

    • Поддержка
    • Вакансии
    • Предупреждение о фоточувствительной эпилепсии
    • Правила поведения
    Русский (Россия)
    • Связаться с Microsoft
    • Конфиденциальность
    • Условия использования
    • Товарные знаки
    • Сведения о рекламе
    • © Microsoft 2019