При использовании консоли Xbox One возникает ошибка с кодом 0x8b050066.

При использовании консоли Xbox One появляется следующий код ошибки:

0x8b050066

Это может указывать на проблему со службой Xbox Live либо на то, что на консоли возникла непредвиденная ошибка.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2019-10-21T07:04:19.7336777+00:00

Решение 2. Выключите и включите питание Xbox

Выключите Xbox, удерживая нажатой кнопку включения, расположенную на передней части консоли, в течение 10 секунд. Консоль выключится. Затем снова включите консоль.

Решение 3. Удаление и переустановка игры или приложения

Если у вас не работает игра или приложение, удалите, а затем установите его заново.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, а затем выберите пункт Мои игры и приложения и Посмотреть все.
  2. Выберите Игры или Приложения.
  3. Выделите игру или приложение, которое нужно удалить, нажмите кнопку Меню , а затем выберите Удалить.
  4. Выберите Удалить все.

После этого можно будет переустановить игру или приложение с диска или повторно загрузить ее на вкладке Готово к установке. Чтобы повторно загрузить игру, выберите ее на вкладке Готово к установке в верхней части экрана. Игру также можно найти в Microsoft Store через функцию поиска.

Примечание. Установка с диска не подходит для консоли Xbox One S All-Digital Edition, не оборудованной оптическим дисководом.

Решение 4. Сбросьте консоль

Если другие способы не помогают, можно попробовать выполнить сброс консоли Xbox. Операционная система консоли при этом будет переустановлена. В зависимости от скорости сети это может занять некоторое время.

Предупреждение! Не забудьте выбрать пункт Сбросить, сохранив мои игры и приложения. В противном случае будут восстановлены заводские настройки по умолчанию.

  1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид, а затем выберите Система > Настройки > Система > Сведения о консоли.
  2. Выберите Сброс консоли.
  3. Выберите Сбросить, сохранив мои игры и приложения. В этом случае будет сброшена операционная система и удалены данные, которые теоретически могут быть поврежденными. Однако игры и приложения не удаляются.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании консоли Xbox One возникает ошибка с кодом 0x8b050066.", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?