При попытке открыть контент на Xbox One возникает ошибка с кодом 0x80072EE7

При попытке открыть контент на консоли Xbox One возникает следующая ошибка.

Ошибка 0x80072EE7

Это может означать, что контент, который вы пытаетесь открыть, не удалось загрузить на консоль.

Решения

Решение 1. Повторите попытку немного позже.

Данная неполадка должна самоустраниться. Если этого не произошло, воспользуйтесь следующими решениями.

Решение 2. Проверьте состояние службы Xbox Live

При наличии каких-либо оповещений дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Покупка и использование контента: работает
2019-08-25T00:25:56.5225822+00:00

Решение 3. Проверьте подключение к службе Xbox Live.

  1. Перезапустите свое сетевое оборудование (обычно маршрутизатор).
  2. Проверьте подключение к службе Xbox Live.
    1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
    2. Выберите Система > Настройки > Сеть.
    3. Выберите Параметры сети.
    4. В столбце "Диагностика неполадок", выберите Проверить сетевое подключение.

Если потеря пакетов превышает 5 %, попробуйте решение ошибок сетевого подключения на Xbox One.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке открыть контент на Xbox One возникает ошибка с кодом 0x80072EE7 ", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?