При попытке запустить приложение или выполнить вход на Xbox One возникает ошибка с кодом 8027025A

При попытке запустить приложение или выполнить вход на консоли Xbox One возникает следующая ошибка:

8027025A

Причины ошибки могут быть следующими.

  • Возникла временная проблема в работе службы Xbox Live.
  • Приложение не было загружено в запланированное время.
  • Возникла проблема со входом в ваш профиль.

Решения

Решение 1. Проверьте состояние службы Xbox Live

Увидев какие-либо предупреждения, дождитесь возобновления работы службы и повторите попытку.

Основные службы Xbox Live: работает
2019-10-23T02:49:31.9676168+00:00

Решение 2. Запустите приложение еще раз

Для этого сначала остановите его.

  1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид, а затем выберите Главная.
  2. Выделив плитку приложения, нажмите кнопку Меню .
  3. Выберите Выйти.

Подождите 10 секунд, а затем попробуйте запустить приложение еще раз.

Решение 3. Перезапустите консоль

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Xbox в центре геймпада Xbox One, чтобы открыть экран "Управление питанием".
  2. Выберите Перезапустить консоль.
  3. Выберите Перезапуск.

Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Xbox на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли включите ее повторно, нажав кнопку Xbox .

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При попытке запустить приложение или выполнить вход на Xbox One возникает ошибка с кодом 8027025A", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?