При использовании консоли Xbox One или ПК возникает ошибка с кодом 87DD000D

При попытке открыть приобретенную игру или другой контент на консоли Xbox One возникает следующая ошибка.

  • Ошибка с кодом 87DD000D

Это указывает, что невозможно проверить лицензию для данного контента.

Решение

Для того чтобы решить эту проблему, подключитесь к службе Xbox Live из учетной записи, с использованием которой первоначально был приобретен данный контент. Если произведен вход с использованием другой учетной записи на консоли Xbox One, см. раздел Переключение профилей на консоли Xbox One. При использовании ПК см. раздел Как переключаться между учетными записями Microsoft в приложении Xbox на Windows 10.

Примечание. Как назначить консоль Xbox One в качестве основной консоли на странице О моей главной консоли Xbox.

Проблема решена?

Да
Нет

Спасибо за отзыв

Спасибо за отзыв!

Нам жаль, что эта статья не помогла вам решить проблему. Мы будем продолжать поиск решения. Попробуйте обратиться в сообщество ниже.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Написать отзыв для этой темы

255 симв. осталось.
Для защиты своей конфиденциальности не указывайте контактные данные в отзыве.
Получить справку в сообществе
Ambassador chat image
Чат для экспертов
Поговорить индивидуально с пользователем Xbox для получения справки.

Связаться с нами

Вы хотите обратиться в службу поддержки по поводу проблемы "При использовании консоли Xbox One или ПК возникает ошибка с кодом 87DD000D", о которой вы читали, или по поводу другой проблемы?